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Retrospect, Inc. stellt personalisiertes Portal für Partner vor

Neues Partnerportal, wo Partner die Kundenhistorie sehen können

Walnut Creek, Calif.–5. September 2017–Retrospect®, Inc., Entwickler der preisgekrönten Software Retrospect Backup & Recovery, hat heute Webseite-Updates zur Verbesserung seines Partnerprogramms angekündigt. Dazu zählen ein neues Partnerportal, das einen einfachen, sicheren Zugang zur Kundenhistorie ermöglicht, und ein neu gestalteter Partner Locator mit Google-Maps-Integration.

Das neue Partnerportal ermöglicht es allen Partnern, sich bei Retrospect.com einzuloggen und die gesamte Retrospect-Kaufhistorie ihrer Kunden zu sehen. Abgesichert durch SSL-Verschlüsselung, wie sie in der Branche Standard ist, haben Partner Einsicht in Kontaktdaten, Jahresverträge über Support und Wartung (ASM-Verträge) und Lizenzen für jeden ihrer Retrospect-Kunden. In einer Dashboard-Ansicht sehen Partner alle Kunden, die ihren Vertrag verlängern müssen. Dank der eingebauten Integration mit dem Upgrade Wizard haben Partner mit einem Klick Zugriff auf Informationen über Upgrades und Vertragslaufzeiten ihrer Kunden.

Darüber hinaus sehen die Partner in dem Portal, welche Kontaktinformationen auf Retrospect angezeigt werden, sowie eine Liste mit ihren Kontaktdaten. Mithilfe des Portals bleiben Partner über jeden Kunden auf dem Laufenden und und können alle Probleme ermitteln, die mit ihren eigenen öffentlichen Kontaktdaten zusammenhängen.

Neben dem neuen Partnerportal gibt es auf Retrospect jetzt auch einen Partner Locator mit Google-Maps-Integration. Partner in allen Regionen der Welt werden in Google Maps angezeigt. So können Kunden sofort den Partner finden, der ihrem Unternehmen am nächsten liegt. Zudem zeigt das Partnerverzeichnis jetzt auch an, worauf der jeweilige Partner spezialisiert ist – Windows, Mac, Linux, Virtual oder Cloud. So können Kunden den Partner auswählen, der am besten den Bedürfnissen ihres Unternehmens entspricht.

„Mit dem neuen Partnerportal von Retrospect kann ich alle Kunden im Auge behalten und dafür sorgen, dass sie über die neueste Veröffentlichung von Retrospect Bescheid wissen. Sämtliche Informationen über meine Kunden sind mit einem Klick verfügbar – Lizenzen, Support-Vertragslaufzeiten, Kontaktdaten”, sagt Michael Henneke, Clarus APS.

„Es ist uns eine riesige Freude, unserer wachsenden Gemeinschaft von Vertriebspartnern, Dienstleistern und Beratern das Partnerportal vorzustellen”, sagt Christian Dumas, der stellvertretende Leiter des weltweiten Vertriebs. „Das Portal verschafft ihnen vollständigen Zugang zu allen Kundendaten und hilft ihnen bei der Verwaltung der Jahresverträge für Support und Wartung.”

Um sich für das Partnerportal von Retrospect zu registrieren, gehen Sie bitte auf https://www.retrospect.com/partners.

Über Retrospect

Retrospect Backup- und Wiederherstellungssoftware bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen die Zuverlässigkeit, Einfachheit der Nutzung, Power und Flexibilität, die benötigt werden, um kritische Daten auf Netzwerken mit unterschiedlichen Plattformen zu schützen. Retrospect bietet lokale und Offsite-Backups, präzise, zeitpunktgenaue Wiederherstellungen, Deduplizierung auf Datei-Ebene, iOS-Fernverwaltung von mehreren Backup-Servern, vom Endnutzer initiierte Wiederherstellungen und einen in der Branche führenden Kundensupport. Mit mehr als zwei Jahrzehnten praxiserprobter Expertise und Millionen von Nutzern weltweit erfüllt Retrospect die Bedürfnisse von Organisationen, die den höchsten Level an Wiederherstellbarkeit benötigen.

Über Retrospect, Inc.

Retrospect, Inc. entwickelt plattformübergreifende Backup- und Wiederherstellungssoftware, die dazu designt wurde, den Bedürfnissen von Fachleuten und kleinen bis mittelgroßen Unternehmen gerecht zu werden, welche präzise, verlässliche Wiederherstellungen sowie den bestmöglichen Kundensupport benötigen. Für zusätzliche Informationen besuchen Sie bitte retrospect.com.

Retrospect ist eine eingetragene Handelsmarke von Retrospect, Inc. Alle anderen Handelsmarken befinden sich im Besitz der eingetragenen Eigentümer.

 

Unternehmenskontakt

pr@retrospect.com