Si vous disposez d’un faible nombre de clients ou de Retrospect Desktop, vous pouvez installer Retrospect Client pour Windows à partir du CD-ROM de Retrospect ou en copiant les fichiers d’installation du client dans un emplacement réseau accessible par les ordinateurs client. Chaque client se connecte à la base de données des clients de Retrospect en utilisant le mot de passe indiqué lors de l’installation.

Suivez la procédure ci-dessous pour installer le logiciel client sur chaque poste Windows que vous souhaitez sauvegarder sur le réseau.

Pour installer des clients Windows pour la connexion individuelle :

Lorsque l’ordinateur démarre, il charge automatiquement le logiciel client. Le client est désormais accessible depuis l’ordinateur de sauvegarde, comme indiqué à la section Utilisation des clients.

pour installer des clients sans utiliser le CD-ROM, copiez les fichiers d’installation du client dans un emplacement réseau. Vous pouvez alors accéder à ces fichiers à partir de chaque ordinateur client et lancer le fichier setup.exe pour installer le logiciel. Avec cette méthode, les utilisateurs de Retrospect Client peuvent installer le logiciel eux-mêmes, à condition qu’ils fournissent leur mot de passe client à l’administrateur des sauvegardes.

Pour tirer parti de la capacité de Retrospect à se connecter simultanément à plusieurs clients Retrospect pour Windows, et notamment de la détection automatique et de la connexion des nouveaux clients, vous devez disposer de Retrospect Single Server (Disk-to-Disk), Single Server ou Multi Server. En outre, si vous disposez de Microsoft Systems Management Server (SMS) ou de la stratégie de groupe, vous pouvez utiliser ces technologies pour déployer le logiciel client.

Plutôt que d’utiliser des mots de passe client distincts, la connexion à plusieurs clients utilise un certificat de clé privée (sur l’ordinateur de sauvegarde Retrospect) et un certificat de clé publique (sur chaque ordinateur Windows Retrospect Client) pour ajouter des clients à la base de données des clients de Retrospect. Vous créez ces clés dans Retrospect, puis vous distribuez la clé publique aux clients en utilisant l’une des procédures décrites ci-dessous.

Pour installer des clients Windows pour la connexion multiple :

Ce document ne fournit pas d’instructions détaillées sur l’utilisation de SMS et de la stratégie de groupe. Pour plus d’informations sur le déploiement et l’exécution des programmes d’installation, reportez-vous à la documentation de ces produits.

Les clients dotés d’un certificat de clé publique créé par le biais de l’ordinateur de sauvegarde Retrospect sont ajoutés. Les clients dotés d’un mot de passe ne sont pas ajoutés. Les clients dotés d’un certificat de clé publique créé par le biais d’un autre ordinateur de sauvegarde Retrospect ne sont pas ajoutés.

Pour détecter automatiquement les clients dotés d’un certificat de clé publique et les ajouter à la base de données des clients, reportez-vous à la section Ajout de préférences.

L’onglet Général affiche des informations variées sur le client de sauvegarde et dispose d’une option de protection des données transitant sur le réseau.

Nom Correspond au nom du client.

Type Indique le système d’exploitation de l’ordinateur client.

Version Correspond au numéro de version du logiciel client installé sur l’ordinateur client.

Code Correspond au code d’activation d’un client de sauvegarde exécutant la version 4.1 (ou antérieure) du logiciel client.

Priorité correspond au niveau de priorité défini par l’utilisateur dans le panneau de configuration (Windows/UNIX) ou le tableau de bord (Mac OS) du client. Une priorité de 20 % indique que l’utilisateur a placé le curseur sur « utilisateur », allouant aux autres applications et tâches une partie du temps de traitement de l’ordinateur qui, sinon, serait réservée à Retrospect. Une priorité de 100 % indique que le curseur est placé sur « sauvegarde », allouant aux tâches du client (en l’occurrence le transfert des fichiers) la totalité du temps de traitement que le système d’exploitation accorde au logiciel client.

Sécurité Correspond au niveau de sécurité spécifié pour ce client :

Etat Indique que le client est prêt pour les sauvegardes ou pour toute autre opération. L’option Non connecté signifie que Retrospect n’a pas encore établi de communication avec le client. L’option En service signifie que le client est en cours d’utilisation. L’option Connecté implique que le client est prêt et disponible. L’option Verrouillé signifie que la case Accès en lecture seule est activée dans le panneau de configuration (Windows/UNIX) ou le tableau de bord (Mac OS) du client. Vous pouvez faire une sauvegarde du client, mais pas y restaurer de fichiers ni supprimer ceux qui s’y trouvent. L’option Occupé signifie qu’une autre copie réseau de Retrospect a accès au client. L’option Eteint indique que le bouton radio Non est activé dans le panneau de configuration (Windows/UNIX) ou le tableau de bord (Mac OS) du client. Un client désactivé n’est pas disponible tant qu’il n’est pas manuellement réactivé ou redémarré.

Echo Correspond au délai (exprimé en secondes) d’entrée en communication avec ce client (généralement compris entre 0,0 et 0,2 seconde). Si le réseau ou le client est occupé ou que vous utilisez des routeurs, la valeur de l’écho peut très bien être plus élevée sans que cela n’indique un problème.

Vitesse Correspond au débit de la connexion réseau établie entre l’ordinateur de sauvegarde et l’ordinateur client. Cliquez sur le bouton d’actualisation pour mettre à jour les informations relatives à la vitesse.

Décalage d’horloge Correspond à la différence (exprimée au format heures :minutes :secondes) entre l’horloge interne du client et celle de l’ordinateur de sauvegarde.

Crypter la liaison réseau (Option désactivée par défaut) est uniquement disponible lorsque le client utilise un mot de passe. Lorsque cette case est cochée, Retrospect protège les informations contre l’écoute des transmissions réseau en cryptant les données échangées, puis en les décryptant avant de les écrire dans le jeu de sauvegarde. (Le cryptage des liens client est différent du cryptage des jeux de sauvegarde.)

L’onglet Accès résume la méthode d’accès réseau du client.

Pour accéder au client dans une fenêtre de réseau actif particulière, cliquez sur Modifier. Cette opération peut s’avérer nécessaire en cas de déplacement sur le réseau ou de réinstallation du client.

L’onglet Utilitaires indique le nom du client, son mot de passe (le cas échéant), la différence d’heure entre l’horloge du client et celle de l’ordinateur de sauvegarde, ainsi que le numéro de version du logiciel client.

L’onglet Volumes permet de définir les volumes de l’ordinateur client accessibles via le réseau pour Retrospect.

Sources client Le choix effectué dans la zone de liste influe sur la façon dont Retrospect accède aux clients lors des opérations. Généralement, il est inutile de changer la configuration par défaut, Bureau du client.

Volumes mémorisés Désigne tous les volumes du client. Seuls les volumes sélectionnés sont disponibles pour Retrospect lors des opérations. La sélection détermine l’affichage des volumes dans la fenêtre de base de données des volumes de Retrospect. Elle définit également les volumes représentés par le conteneur client lorsque la liste déroulante Sources client affiche Volumes sélectionnés.

Le tableau ci-après utilise l’exemple d’un ordinateur client avec plusieurs volumes montés. Il indique les volumes représentés par le conteneur client en fonction des différents paramètres de volumes accessibles.

Dans le navigateur de Retrospect, cliquez sur Configuration, puis sur Clients. La fenêtre de la base de données des clients s’affiche, répertoriant tous les ordinateurs client connectés reconnus par Retrospect.

Cliquez sur le bouton Mettre à jour les clients de la barre d’outils. Vous devez spécifier l’emplacement du fichier de mise à jour de Retrospect Client (.rcu). Il existe différents fichiers de mise à jour client en fonction des systèmes d’exploitation : Windows, Linux et Mac OS X. Divers fichiers de mise à jour du client sont disponibles en différents endroits, notamment sur le CD-ROM de Retrospect et le site Web d’Retrospect.

Sélectionnez le fichier de mise à jour du client approprié (quel que soit son emplacement), puis cliquez sur Ouvrir. Après confirmation, Retrospect commence par mettre à jour le logiciel client sur tous les ordinateurs client du même type que le fichier .rcu sélectionné (Windows, par exemple). Si vous disposez de différents types de clients, répétez ces étapes pour chaque type.

si un logiciel de protection antivirus est installé sur un client, il se peut que vous deviez confirmer l’opération.

La mise à jour terminée, Retrospect affiche les résultats dans une boîte de dialogue et dans le journal des opérations. Cliquez sur OK.

Pour confirmer l’état de chaque mise à jour du client, ouvrez le journal des opérations. (Pour ce faire, cliquez sur Rapports dans le navigateur, puis sur Journal des opérations ou choisissez Journal des opérations dans le menu Fenêtre.)

Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Clients. La fenêtre de la base de données des clients s’affiche, répertoriant tous les ordinateurs client connectés reconnus par Retrospect.

Sélectionnez le client à mettre à jour, puis cliquez sur Propriétés (ou double-cliquez sur le client). Dans la fenêtre des propriétés du client, activez l’onglet Utilitaires.

Cliquez sur Mettre à jour. Vous devez spécifier l’emplacement du fichier de mise à jour de Retrospect Client (.rcu).

Sélectionnez le fichier de mise à jour du client adéquat, puis cliquez sur Ouvrir. Une boîte de dialogue vous informe de la fin de l’opération. Cliquez sur OK.

Lorsque vous ouvrez pour la première fois la fenêtre Réseau actif, la méthode multidiffusion constitue le mode d’accès par défaut. Cette méthode permet à Retrospect de transmettre des requêtes simultanées aux clients en attente et de leur demander d’envoyer leur identité en réponse. Après avoir ajouté un client avec cette méthode, lorsque Retrospect tente ensuite de se reconnecter au client pour le sauvegarder, il traite automatiquement les changements d’adresse IP en envoyant une autre requête pour mettre à jour sa base de données interne de clients et se connecter au bon client.

Si vous faites appel à un analyseur réseau pour contrôler les paquets envoyés à l’aide de la méthode multidiffusion, vous constaterez que Retrospect utilise le port 497 pour ses communications. Le format des paquets respecte le protocole Piton (acronyme de PIpelined TransactiONs) propriétaire de Retrospect, garantissant la vitesse réseau et la fiabilité de Retrospect. Le service Multicast Piton Name utilise l’adresse statique 224.1.0.38, permettant à Piton de diriger les requêtes uniquement vers les ordinateurs exécutant le logiciel Retrospect Client.

L’accès multidiffusion est simple. Il ne requiert pas de configuration particulière, mais ne fonctionne pas via des routeurs. Il s’utilise uniquement au sein du sous-réseau local.

L’accès par diffusion de sous-réseau vous permet d’accéder aux clients par le biais de quasiment toute topologie réseau, y compris Internet.

Selon les normes TCP/IP, chaque sous-réseau dispose d’une adresse réseau et d’un masque de sous-réseau (192.168.1.0 et 255.255.255.0, par exemple). Les routeurs se servent de ces adresses pour identifier le réseau physique auquel les ordinateurs sont connectés. Les routeurs prennent également en charge les requêtes effectuées sur tous les ordinateurs d’un sous-réseau donné. Retrospect tire parti de cette possibilité dans son accès par diffusion de sous-réseau, en utilisant le même protocole Piton que pour l’accès multidiffusion.

Avec la méthode d’accès par sous-réseau de Retrospect, vous devez définir l’adresse et le masque de chaque sous-réseau que vous projetez d’utiliser, et mettre à jour ces configurations en cas de modification du réseau.

La méthode d’accès direct aux clients permet d’ajouter un client particulier à la base de données de Retrospect. Avec cette méthode, vous devez impérativement connaître l’adresse IP, le nom DNS ou le nom WINS de chaque client à sauvegarder. N’utilisez pas l’adressage IP numérique pour les ordinateurs dont l’adresse est obtenue par un serveur DHCP, car Retrospect n’a aucun moyen de savoir à quel moment l’adresse change.

L’ajout de clients par accès direct est conseillé pour un nombre réduit de clients, mais pas dans le cadre d’un groupe important. Il est recommandé, dans ce cas, d’utiliser l’une des autres méthodes.

Vous pouvez définir d’autres sous-réseaux dans lesquels Retrospect peut rechercher des clients.

Cliquez sur Diffusion de sous-réseau dans la fenêtre Réseau actif avec options avancées pour configurer un nouveau réseau à parcourir. Si vous utilisez cette option pour la première fois, aucun sous-réseau n’est configuré et aucun client ne figure dans la liste. Cliquez sur le bouton Sous-réseaux. Là encore, aucun sous-réseau n’est configuré, la fenêtre de configuration restant vide.

Cliquez sur Ajouter, puis saisissez une adresse IP au sein du sous-réseau et le masque associé. Cliquez sur OK.

Le sous-réseau IP que vous venez de définir figure dans la fenêtre de configuration.

Vous pourrez plus tard ajouter, modifier ou supprimer des sous-réseaux.

Cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre Réseau actif et afficher les clients Retrospect à sauvegarder détectés grâce à la méthode d’accès par diffusion de sous-réseaux.

Lorsque vous ajoutez un client par diffusion de sous-réseau, Retrospect recherche automatiquement le client dans les sous-réseaux que vous avez définis.

Chaque sous-réseau configuré est parcouru par Retrospect lorsqu’il recherche des clients. Ceci vaut pour cette fenêtre, mais également pour toutes les opérations sur les clients.

vous pouvez définir et utiliser des interfaces (reportez-vous à la Interfaces) pour limiter le nombre de sous-réseaux à parcourir pour chaque client.

Dans la fenêtre Réseau actif avec options avancées, choisissez la méthode d’accès direct. La liste des clients est remplacée par une zone de saisie dans laquelle vous devez spécifier l’adresse IP, ou le nom DNS ou WINS du client.

Saisissez le nom ou l’adresse, puis cliquez sur Ajouter. Lorsqu’un client est détecté à l’adresse spécifié, Retrospect vous demande un mot de passe pour la connexion à la base de données client.

si Retrospect ne parvient pas à se connecter à un client à l’adresse IP définie, reportez-vous à la section Problèmes de configuration des clients.

Une fois le mot de passe correct saisi, Retrospect affiche la fenêtre de propriétés du client (décrite à la section Configuration des clients).

Dans le navigateur, cliquez sur Configuration > Clients pour afficher la fenêtre de base de données des clients. Sur la barre d’outils, cliquez sur Interfaces afin d’ouvrir la fenêtre correspondante.

Cette fenêtre présente l’interface par défaut ainsi que toutes les interfaces que vous avez ajoutées.

Ajout d’une interface Cliquez sur le bouton Créer, puis saisissez le nom de l’interface et cliquez sur Créer. A partir de cette étape, vous modifiez l’interface comme décrit ci-après.

Modification d’une interface Sélectionnez une interface dans la liste, puis cliquez sur Modifier.

ne modifiez pas l’interface par défaut tant que vous ne maîtrisez pas entièrement les options et leurs implications.

Vous devez tout d’abord sélectionner une interface TCP/IP, en général une carte réseau. Elle peut avoir une adresse IP statique ou une adresse dynamique attribuée par un serveur DHCP. L’interface par défaut utilise toujours l’adresse TCP/IP par défaut de l’ordinateur ; vous ne pouvez pas la modifier.

pour une performance optimale, vérifiez que Windows utilise la connexion réseau la plus rapide comme connexion par défaut.

Dans la fenêtre des interfaces, cliquez sur le bouton Options avancées pour ouvrir la fenêtre de configuration avancée de l’interface.

La catégorie d’options générales définit les paramètres de délai de Retrospect.

Délai de nouvelle tentative sur le réseau Retrospect affiche la boîte de dialogue de tentative d’accès lorsqu’un client ne répond pas au bout du délai spécifié.

Délai de connexion Retrospect met fin à la connexion avec le client lorsqu’il ne répond pas dans le délai défini. Retrospect affiche ensuite l’erreur –519 (échec de la communication réseau). Il se peut que le logiciel TCP/IP du système mette fin à la connexion avant l’expiration du délai et qu’il force l’affichage de cette erreur. Considérez cette valeur comme la période maximale pendant laquelle Retrospect attend qu’un client reprenne la communication.

La catégorie TCP/IP comporte des options de connexion, de réseau actif et de multidiffusion.

Fréquence de recherche Lorsqu’un client n’est pas disponible à sa dernière adresse connue, Retrospect envoie des requêtes à la fréquence indiquée dans cette zone.

Durée de recherche maximale Retrospect met fin à la recherche d’un client connu s’il ne le trouve pas au bout du délai imparti.

vous pouvez restreindre davantage la recherche à l’aide des options d’interrogation des scripts ProactiveAI Backup (reportez-vous à la Options d’interrogation de ProactiveAI Backup).

Fréquence d’interrogation Retrospect contacte les clients selon cette fréquence lorsqu’il recherche des clients dans la fenêtre Réseau actif. Si vous avez configuré plusieurs sous-réseaux pour l’interface, Retrospect divise la valeur de fréquence par le nombre de sous-réseaux définis.

Compteur d’oublis Retrospect supprime un client de la fenêtre Réseau actif lorsque ce dernier ne répond pas après le nombre d’interrogations spécifié. Cette opération n’a aucune incidence sur les clients déjà ajoutés à la base de données.

Durée de vie multidiffusion valeur attribuée par Retrospect aux paquets UDP multidiffusion. Il s’agit du nombre maximal de sauts de routeurs que peut effectuer un paquet avant d’être rejeté. En augmentant cette valeur, vous permettez à Retrospect de rechercher des clients sur un plus grand nombre de sous-réseaux connectés par routeurs avec fonctionnalités IGMP. Les routeurs non compatibles IGMP ne transmettent pas de paquets UDP multidiffusion.

Nouveau logiciel Retrospect Client

Ce tableau vous permet d’estimer la capacité minimale requise par le volume de sauvegarde de votre groupe de travail. La valeur du paramètre G correspond à la capacité minimale requise pour une sauvegarde automatique sans changement de support.

Après avoir défini la capacité du périphérique de sauvegarde, calculez, à l’aide du tableau ci-dessous, le nombre d’heures nécessaires à la sauvegarde du réseau. Si cette durée ne dépasse pas douze heures, vous devriez pouvoir faire une sauvegarde de recyclage totale en une nuit. Dans le cas contraire, il peut s’avérer nécessaire d’envisager une autre solution, comme sauvegarder pendant le week-end ou sauvegarder uniquement les documents et les préférences.

D’autres solutions vous sont proposées dans la section Stratégies de sauvegarde.