Cliquez sur Tester dans la fenêtre Réseau actif pour vérifier que le client est connecté au réseau.

Ouvrez le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Mac OS) de Retrospect Client et assurez-vous qu’il est chargé au démarrage et activé. Vérifiez que le champ d’état indique Prêt ou Attente du premier accès.

Vérifiez que l’ordinateur client est connecté au réseau et qu’il est bien configuré.

Si ces mesures ne donnent pas de résultats satisfaisants, reportez-vous à la section Tests et exécution de la commande Ping pour vérifier la communication TCP/IP. Si la commande Ping s’exécute correctement sur l’ordinateur de sauvegarde et le client mais que le client ne s’affiche toujours pas, il se peut que votre réseau ne prenne pas entièrement en charge TCP/IP et UDP. Le matériel réseau passif (des concentrateurs (« hubs ») et des ponts, par exemple) sont susceptibles de ne pas transmettre les informations dont Retrospect a besoin pour gérer des clients TCP/IP. La configuration réseau avancée de Retrospect vous permet d’ajouter des clients par leur nom DNS, leur nom WINS ou leur adresse IP (Accès direct), ce qui peut faciliter l’ajout d’un client.

Après avoir pris les mesures appropriées, vous pouvez connecter le client.

Le problème peut aussi provenir du fait que le client dispose de plusieurs cartes Ethernet. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Troubleshooting multiple ethernet cards on a Retrospect Client running Windows » dans la base de connaissances d’Retrospect ( www.retrospect.com/fr/knowledgebase) .

Cette fenêtre ne montre que les clients reconnus par Retrospect sur un réseau précis, à l’aide d’une méthode de recherche spécifique.

Retrospect Desktop ne peut accéder qu’aux clients connectés au sous-réseau local de l’ordinateur de sauvegarde. Single Server et Multi Server de Retrospect permettent d’accéder directement aux clients, quel que soit leur emplacement, en utilisant une adresse IP, un nom DNS ou un nom WINS. Ils permettent en outre d’accéder aux clients situés sur les segments de réseau que vous définissez. Reportez-vous à la section Configuration réseau avancée.

Le problème peut aussi provenir du fait que le client dispose de plusieurs cartes Ethernet ou cartes d’interface pour réseau. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Troubleshooting multiple ethernet cards on a Retrospect Client running Windows » dans la base de connaissances d’Retrospect ( www.retrospect.com/fr/knowledgebase) .

Reportez-vous également aux sections –530 (client introuvable) et –541 (client non installé ou non exécuté).

Vérifiez que l’ordinateur client est connecté au réseau et qu’il est bien configuré.

Ouvrez le panneau de configuration (Windows) ou le tableau de bord (Mac OS) de Retrospect Client et assurez-vous qu’il est chargé au démarrage et activé. Vérifiez que le champ d’état indique Prêt ou Attente du premier accès.

Assurez-vous que l’adresse IP que vous utilisez est attribuée. Si le client utilise l’adressage IP dynamique, il se peut que son adresse ait changé. Il est déconseillé d’ajouter directement une adresse dynamique, sauf dans le cas d’un bail de longue durée. Utilisez plutôt l’accès par diffusion de sous-réseau.

Si vous utilisez le nom DNS ou WINS du client, essayez d’utiliser son adresse IP.

Exécutez la commande Ping sur les ordinateurs pour savoir s’ils communiquent correctement avec TCP/IP. Reportez-vous à la section Tests et exécution de la commande Ping pour vérifier la communication TCP/IP.

Il se peut qu’un pare-feu ait été établi entre le réseau du client et le réseau de l’ordinateur de sauvegarde en vue de limiter les accès extérieurs. Par exemple, Windows XP avec le Service Pack 2 active le pare-feu par défaut. Consultez la base de connaissances d’Retrospect ( http://www.retrospect.com/fr/knowledgebase) pour plus d’informations sur la création d’une exception de pare-feu pour Retrospect et Retrospect Client.

Assurez-vous que l’adresse IP que vous utilisez est attribuée. Si le client utilise l’adressage IP dynamique (par exemple, DHCP), il se peut que son adresse ait changé. Utilisez plutôt l’accès par diffusion de sous-réseau. Reportez-vous également à la section Questions habituelles.

Pour pouvoir restaurer ou dupliquer les données sur un volume d'un client Mac OS X, vous devez préparer le volume pour conserver les modifications apportées aux listes de contrôle d'accès ou aux autorisations de la source. Dans le Finder, sélectionnez Lire les informations pour le volume et assurez-vous que la case "Ignorer les autorisations de ce volume" est désélectionnée et, si nécessaire, activez les listes de contrôle d'accès pour le volume.

Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :

Le fichier Config77.dat est peut-être endommagé. Déplacez-le (ainsi que tout autre fichier de configuration, config.*) hors de son dossier parent et faites un nouvel essai de lancement. Si cette manœuvre résout le problème, mettez le fichier de configuration suspect dans la Corbeille. (Retrospect créera automatiquement un nouveau fichier de configuration avec les paramètres par défaut). Si vous ne voulez pas recréer vos scripts et paramètres personnels, et vous reconnecter aux clients, vous pouvez renommer le fichier Config77.bak en Config77.dat ou restaurer une version précédente de ce fichier depuis une sauvegarde.

Les fichiers Config77.dat et Config77.bak se trouvent dans le même dossier que l’application Retrospect ou bien à l’emplacement suivant : ../Documents and Settings/All Users/Application Data/Retrospect .

Il se peut qu’un problème soit survenu sur le volume analysé. Dans ce cas, Retrospect consigne une erreur dans le journal des opérations.

Recherchez le numéro de l’erreur à la section Messages d’erreur de Retrospect.

Les disques amovibles (disques DVD-RAM, etc.) doivent être accessibles avec une lettre de lecteur depuis l’Explorateur Windows.

Choisissez Configuration > Périphériques puis cliquez sur Environnement. Si le nom du pilote de votre périphérique n’apparaît pas en gras, cela signifie qu’un autre logiciel a mal chargé un pilote, ce qui empêche Retrospect d’utiliser le sien. Tentez de repérer le pilote fautif, puis désactivez-le.

Tous les périphériques doivent être connectés avant le lancement de Retrospect. Assurez-vous que le lecteur est connecté et arrêté correctement, puis qu’il est sous tension. Si d’autres périphériques du bus de communication sont éteints, mettez-les sous tension et redémarrez. Utilisez l’onglet Environnement de Retrospect (accessible via Configuration > Périphériques) pour vérifier vos paramètres d’identification. Vérifiez également que chaque périphérique SCSI est doté de son propre numéro d’identification.

Sous Windows, Retrospect utilise par défaut NT Passthrough pour accéder aux périphériques. Avec ASPI, Retrospect ne détecte pas le bus ATAPI lorsque le pilote miniport ATAPI est désactivé. Vous devez activer ce pilote en modifiant la clé de registre suivante :

Si vous disposez d’un nouveau modèle de pilote, il se peut qu’il ne soit pas pris en charge par votre version de Retrospect. Pour vérifier si ce lecteur requiert une version plus récente de Retrospect, consultez le site Web d’Retrospect .

Sous Windows, Retrospect indique que le lecteur n’est pas mappé à une lettre lorsque le pilote miniport ATAPI est désactivé.

Vous devez activer ce pilote en modifiant la clé de registre suivante :

Ce problème peut avoir diverses origines.

Retrospect dispose de sa propre méthode pour reconnaître les supports et les ajouter aux jeux de sauvegarde. Si Retrospect n’utilise pas automatiquement la bande ou le disque, lisez attentivement le texte affiché dans la fenêtre de demande de support : il indique le support attendu par Retrospect.

Vous n’avez peut-être pas inséré le support requis par Retrospect. Assurez-vous que le nom du support inséré correspond à celui dont vous avez besoin. Si tel est le cas et que le problème persiste, vous disposez sans doute de deux supports de même nom et vous n’insérez pas le bon. Cette situation se produit lorsque vous changez de support lors d’une sauvegarde de recyclage dans un jeu de sauvegarde précis.

activez la préférence Réutiliser automatiquement le support nommé pour éviter cela. Reportez-vous à la section Préférence d’initialisation.

Il se peut que Retrospect nécessite un nouveau support. Insérez le disque ou la bande que Retrospect doit utiliser, patientez jusqu’à ce qu’il ou elle s’affiche dans la fenêtre, ou bien cliquez sur Ajouter pour utiliser un périphérique de stockage sur disque dur, puis sélectionnez Continuer. Retrospect n’utilise pas de support faisant partie d’un jeu de sauvegarde connu (voir ci-après). Il utilise automatiquement tout support initialisé ou dont le nom est correct.

Il s’agit d’une caractéristique visant à éviter les initialisations accidentelles. Si vous voulez vraiment effacer ce support et l’utiliser pour la sauvegarde en cours, cliquez sur le bouton Effacer de la barre d’outils, puis sur Continuer, si nécessaire. Le fait d’initialiser le support supprime la référence à ce membre dans le jeu de sauvegarde auquel il appartenait.

Vous disposez de plusieurs supports portant le même nom. Cela peut se produire si vous lancez une sauvegarde de recyclage sur nouveau support et que vous tentez plus tard de faire une sauvegarde incrémentale avec des supports déjà utilisés. Si possible, trouvez la bande, le disque ou le CD/DVD convenant à la restauration.

Utilisez d’autres supports pour voir si certains correspondent au fichier catalogue actif.

Si vous êtes sûr que le support inséré contient les fichiers recherchés, recréez son catalogue. Cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue, puis sélectionnez l’option de réparation appropriée afin de recréer le fichier catalogue. Reportez-vous à la section Recréation d’un catalogue.

Si vous connaissez l’emplacement du support, mais que ce dernier n’est pas encore disponible et que vous devez absolument sauvegarder vos données, suivez les instructions ci-après. Cliquez sur Options, puis sur Ignorer. Retrospect traite le membre demandé comme s’il était complet et effectue une sauvegarde incrémentale sur un nouveau support. Les fichiers déjà sauvegardés sur le membre requis ne sont pas à nouveau copiés. Lors des sauvegardes suivantes, ce nouveau membre vous sera demandé et vous devrez utiliser les deux membres lors des prochaines restaurations.

Une fois que vous avez choisi Ignorer, vous ne pouvez plus tirer profit de l’espace libre restant (le cas échéant) sur le membre ignoré.

Si le support est perdu, endommagé ou initialisé, suivez les instructions ci-après. Lorsqu’il s’agit du premier membre du jeu de sauvegarde, il est plus simple d’effectuer une sauvegarde sur nouveau jeu de sauvegarde ou une sauvegarde de recyclage dans ce jeu de sauvegarde. Quelle que soit la méthode retenue, Retrospect vous demande un nouveau support, qui devient le premier membre du jeu de sauvegarde. S’il ne s’agit pas du premier membre et que vous souhaitez continuer la sauvegarde incrémentale sur les membres à votre disposition, cliquez sur le bouton Options, puis sur Absent. Retrospect lancera une sauvegarde sur nouveau support. Les fichiers sauvegardés sur le membre manquant seront à nouveau sauvegardés, si possible, lors de la prochaine sauvegarde incrémentale.

Mettez votre fichier catalogue à jour à partir des supports.

Reportez-vous à la section Mise à jour d’un fichier catalogue.

Si l’erreur se produit avec un seul jeu de sauvegarde, réparez son fichier catalogue et recommencez.

Reportez-vous à la section Mise à jour d’un fichier catalogue.

Retrospect signale différents types d’erreurs selon le type de vérification utilisé.

Vérification complète Compare les fichiers sur le support de destination avec les fichiers sur la source. Lorsque Retrospect signale des date et heure de modification différentes pour un fichier précis, cela signifie généralement que le fichier a été modifié pendant la sauvegarde. Le cas échéant, aucune action n’est requise : lors de la prochaine sauvegarde, Retrospect copiera le fichier.

Des erreurs du type Fichier : erreur de comparaison au décalage… indiquent généralement un problème lié au bus de communication (SCSI, ATAPI, etc.). Procédez à une nouvelle sauvegarde afin de recopier le fichier.

Notez cependant que ces messages d’erreur de décalage indiquent en général des problèmes de données endommagées qu’il est recommandé de prendre au sérieux. Si l’erreur se répète avec de nombreux clients ou avec une source connectée à l’ordinateur de sauvegarde, dépannez le bus de communication. Si l’erreur ne survient qu’avec une source précise en cours de sauvegarde sur le réseau, testez le bus de communication et les connexions réseau de l’ordinateur.

Reportez-vous aux sections Problèmes avec les périphériques FireWire et USB, Problèmes liés à l’interface SCSI et Techniques de dépannage réseau. L’utilisation d’un logiciel de diagnostic sur les volumes concernés peut s’avérer utile.

Vérification du support Compare les fichiers digest MD5 sur le support de destination avec les fichiers digest MD5 générés en copiant les fichiers à partir de la source.

Lorsque Retrospect signale que ces fichiers digest MD5 ne correspondent pas, le problème est souvent lié au support de destination (par exemple, le support est endommagé ou des données ont été écrites sur un secteur de disque erroné). Recherchez d’éventuels problèmes sur le support du jeu de sauvegarde. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, utilisez un autre support. Les fichiers qui génèrent des erreurs de vérification du support, par définition, ne correspondent pas à ceux qui se trouvent dans le jeu de sauvegarde de destination. Par conséquent, ils seront recopiés sur la destination pendant la sauvegarde suivante.

dans certains cas, Retrospect n’a pas accès aux fichiers digest MD5 générés pendant la sauvegarde. C’est le cas pour toutes les sauvegardes créées en utilisant des versions de Retrospect antérieures à Retrospect 19.2, ainsi que pour les sauvegardes réalisées avec la préférence Retrospect « Générer des fichiers digest MD5 lors d’opérations de sauvegarde » désactivée. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Préférences de vérification. Dans de tels cas, Retrospect vérifie malgré tout tous les fichiers du support du jeu de sauvegarde pour s’assurer qu’ils sont lisibles.

Retrospect se referme, redémarre ou éteint l’ordinateur uniquement s’il exécute une opération en mode automatique et qu’aucune autre opération n’est prévue dans la période de recherche (reportez-vous à la Préférences de planification).

Retrospect passe automatiquement en mode interactif lorsque vous lancez une opération immédiate, et en mode automatique lorsque vous exécutez un script. Lorsque Retrospect effectue une copie, utilisez le menu Exécution pour basculer d’un mode à un autre.

Assurez-vous que le script de sauvegarde inclut le volume comme source.

Vérifiez que le volume du client n’est pas désigné comme privé (reportez-vous à la Préférences de restriction d'accès).

Assurez-vous que le volume client est monté en vue d’être utilisé sur l’ordinateur client. (Sous Mac OS, l’icône du volume est sur le bureau ; sous Windows, la lettre du lecteur est accessible.)

Utilisez le conteneur clients comme source plutôt que des volumes client spécifiques pour sélectionner tous ceux qui sont connectés à l’ordinateur client. Cliquez ensuite sur Configuration > Clients, affichez les propriétés du client en question, activez l’onglet Volumes de la fenêtre et choisissez Bureau du client dans la liste.

Pour plus d’informations sur les conteneurs client, reportez-vous à la section Configuration des clients.

Le blocage du client peut être dû à des problèmes réseau, à un virus ou à un conflit logiciel. Faites appel à des utilitaires de diagnostic afin de détecter les virus et les problèmes de disque dur.

Il indique qu’il a besoin d’un membre de support précis pour sauvegarder une source. Pour déterminer le jeu de sauvegarde nécessitant un support supplémentaire, cliquez sur l’onglet Jeux de sauvegarde dans la fenêtre d’état ProactiveAI Backup et recherchez une ligne contenant le mot « Support ».

Si vous n’avez jamais effectué de sauvegarde dans le jeu de sauvegarde qui demande un support, Retrospect accepte tout support neuf ou initialisé. Arrêtez Proactive Client Backup, cliquez sur Configuration > Périphériques pour initialiser le support que vous souhaitez utiliser, puis relancez ProactiveAI Backup.

Si vous ne comprenez toujours pas pourquoi ProactiveAI Backup n’accepte pas votre support, faites une sauvegarde vers ce jeu de sauvegarde à l’aide de la commande Sauvegarde > Sauvegarde. Retrospect affiche une fenêtre dans laquelle est indiqué le support attendu.

ProactiveAI Backup est optimisé de manière à s’exécuter en continu. Si d’autres types de scripts sont définis, ils seront exécutés à l’heure indiquée, même si ProactiveAI Backup est actif.

Si vous programmez ProactiveAI Backup pour un fonctionnement non continu (par exemple, de 7h00 à 19h00 tous les jours), vous pouvez quitter Retrospect après l’heure de fin d’exécution sans aucun effet sur ProactiveAI Backup. Retrospect s’ouvrira automatiquement pour exécuter le prochain script planifié.

L’option « Dès que possible » implique que ProactiveAI Backup interroge le client ; le client n’établit pas lui-même le contact avec l’ordinateur de sauvegarde. Il se peut que ProactiveAI Backup soit occupé par la sauvegarde d’autres sources ou par l’interrogation d’autres clients ; il peut aussi être dans une phase d’inactivité (en fonction de sa planification). Lorsque Retrospect interroge le client qui a la valeur Dès que possible, il le sauvegarde.

Reportez-vous à la section Autorisation des sauvegardes anticipées.

Si votre jeu de sauvegarde n’est pas dans la liste, cliquez sur Autres. Cliquez ensuite sur Ouvrir si le fichier catalogue de votre jeu de sauvegarde est disponible, ou cliquez sur Recréer pour le reconstituer à partir du support.

Si Retrospect signale une erreur de somme de contrôle chunk après sélection d’un jeu de sauvegarde, consultez l’erreur –641 (somme de contrôle chunk incorrecte).

A partir de l’Explorateur Windows, recherchez le fichier catalogue du jeu de sauvegarde sur votre disque dur. Il porte le même nom que le support mentionné dans la fenêtre Périphériques de stockage de Retrospect. Par exemple, si la bande s’appelle 1-Comptabilité, recherchez le fichier catalogue nommé Comptabilité. Double-cliquez sur ce fichier pour l’indiquer à Retrospect.

Si vous ne trouvez pas le fichier catalogue sur votre disque dur, cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue et choisissez l’option de réparation appropriée pour le recréer (reportez-vous à la Recréation d’un catalogue).

Si vous utilisez l’option de restauration Fichiers sélectionnés, assurez-vous que l’image choisie correspond au volume approprié. Par défaut, le navigateur de prévisualisation trie les fichiers et les dossiers par ordre alphabétique, selon l’arborescence définie sur le disque dur sauvegardé. Lorsque vous avez identifié le fichier voulu, double-cliquez dessus afin de le marquer pour la récupération. Si vous ne le trouvez pas, choisissez Rechercher dans le menu Edition pour le rechercher par son nom ou par d’autres critères. Un fichier précédé d’une icône grisée se trouve sur un membre manquant du jeu de sauvegarde.

Si vous restaurez d’anciennes versions des fichiers, utilisez l’option Restauration > Fichiers recherchés. Indiquez à Retrospect le nom du fichier ou du dossier à rechercher et, si nécessaire, cliquez sur Plusd’options pour utiliser l’option de filtrage de Retrospect.

Reportez-vous aux sections Restauration et Utilisation de filtres.

Ce problème peut avoir deux origines :

Vous disposez donc de plusieurs supports portant le même nom. Ceci se produit si vous lancez une sauvegarde de recyclage sur des supports neufs, puis tentez de restaurer avec des bandes, disques ou CD/DVD anciens. Si possible, localisez le support approprié pour la restauration.

Utilisez d’autres supports pour voir si certains correspondent au fichier catalogue actif.

Si vous êtes sûr que le support inséré contient les fichiers recherchés, recréez son catalogue. Cliquez sur Utilitaires > Réparation du fichier catalogue, puis sélectionnez l’option de réparation appropriée afin de recréer le fichier catalogue. (Reportez-vous à la section Recréation d’un catalogue.)

Cette erreur signifie que le volume sur lequel vous effectuez la restauration ne dispose pas de suffisamment d’espace pour contenir tous les fichiers. Vous devez libérer de l’espace sur le disque cible ou restreindre le nombre de fichiers à restaurer. Si vous restaurez un volume faisant appel à un utilitaire de compression, vous devrez peut-être restaurer les fichiers par lots et vous servir de l’utilitaire de compression entre les restaurations pour libérer de l’espace pour le prochain lot de fichiers.

Vous devez restaurer une image et laisser activée l’option de recopie des informations de sécurité. Reportez-vous aux sections Options de sécurité Windows et Restauration à partir d’une sauvegarde complète.

avant de restaurer des données sur un volume autre que le volume système actuel sous Mac OS X, visualisez les informations relatives à ce volume à l’aide de la commande Afficher les infos du Finder. Choisissez Autorisations dans le menu de la fenêtre d’informations, puis désactivez l’option Ignorer les autorisations de ce volume.

Reportez-vous à la section Restauration de serveurs de fichiers Mac OS.

Redémarrez l’ordinateur.

Les définitions de pseudo-volumes peuvent être perdues lors de la restauration d’un grand nombre de dossiers. Les pseudo-volumes peuvent avoir un nom erroné (parce qu’ils ont été associés avec les mauvais dossiers) dans la fenêtre de sélection de volume de Retrospect et dans les navigateurs. Le problème vient des numéros invisibles d’identification des dossiers.

Pour éviter ce problème (rare), initialisez ou formatez le volume cible avant de restaurer un volume entier avec Retrospect. Vérifiez en outre l’affectation de vos pseudo-volumes après toute restauration volumineuse (un disque entier, par exemple). Vous devrez redéfinir chaque pseudo-volume sur un volume après restauration d’un disque entier.

Procédez comme suit :

Si vous êtes sûr que le volume sur lequel vous restaurez des données n’est pas verrouillé et dispose de suffisamment d’espace, reportez-vous au Récupération d’urgence pour des conseils généraux.

Si vous avez examiné l’ensemble des problèmes répertoriés ci-dessus, mais que des erreurs continuent de se produire avec les nouveaux supports, il est possible que le périphérique de sauvegarde lui-même soit défectueux. Contactez le fournisseur du périphérique pour faire d’autres diagnostics/tests ou pour en savoir plus sur la réparation ou le remplacement du matériel.

La règle générale consiste à n’utiliser que deux terminaisons par bus SCSI, l’une au début, l’autre à la fin. Si vous ne disposez que d’un seul périphérique sur le bus SCSI, une seule terminaison est nécessaire, car votre carte SCSI en contient certainement une. Certains périphériques SCSI, équipés d’une terminaison intégrée, doivent être placés en fin de chaîne SCSI.

Pour en savoir plus à ce sujet, consultez la documentation de votre matériel.

Les problèmes de communication peuvent provenir de câbles défectueux ou mal fixés ; pensez à les vérifier. La longueur totale de votre bus SCSI ne doit pas dépasser 6 mètres. Si possible, utilisez des câbles courts (de 30 à 90 cm). N’utilisez jamais de câbles de plus de 1,80 m.

Pour éviter tout problème de conflit de périphériques, vérifiez que chaque périphérique a une adresse SCSI unique. Pour connaître l’adresse SCSI de chaque périphérique, cliquez sur Configuration > Périphériques. Activez ensuite l’onglet Environnement pour afficher la liste de vos périphériques. Vous pouvez imprimer les informations de cette fenêtre à titre de référence. Si des incidents se produisent (un périphérique ne s’affiche pas dans la liste alors qu’il est sous tension et connecté, par exemple), modifiez l’ordre des périphériques SCSI ou retirez temporairement ceux dont vous n’avez pas besoin immédiatement. Vérifiez aussi que chaque périphérique dispose d’un ID SCSI unique.

Certains périphériques tels que les scanners ou les lecteurs de disques amovibles peuvent perturber le bus SCSI, surtout s’ils sont éteints. En cas de problème, vérifiez que tous les périphériques SCSI sont sous tension lorsque vous utilisez votre ordinateur. Même si vous ne rencontrez aucun problème avec les périphériques SCSI, il est vivement recommandé de les mettre tous sous tension avant l’ordinateur. Ne les éteignez pas tant que votre ordinateur est sous tension.

Si tout est configuré correctement sur la chaîne SCSI, il reste le phénomène inexplicable appelé « vaudou SCSI », à l’origine de problèmes qui ne sont pas censés se produire si les règles de la norme SCSI sont respectées. Le vaudou SCSI peut vous obliger à modifier l’ordre des périphériques sur la chaîne, à changer la terminaison, à attribuer de nouveaux identifiants ou encore à remplacer des câbles SCSI. (Plus les câbles sont courts, moins ils risquent de provoquer de problèmes.) En théorie, le SCSI a des règles et des modes de fonctionnement bien définis, mais la pratique montre qu’il s’agit souvent d’une science inexacte.

Utilisez le bouton Tester dans la fenêtre Réseau actif pour voir si Retrospect peut se connecter à un client réseau via TCP/IP et communiquer avec le logiciel client. Cliquez sur Tester et saisissez une adresse IP, un nom DNS ou un nom WINS. Si Retrospect signale une erreur –541, il s’est connecté à l’ordinateur à cette adresse, mais n’a pas eu de réponse du logiciel client. S’il affiche l’erreur –530, cela signifie qu’il n’a pas pu se connecter à l’ordinateur. Si d’autres erreurs s’affichent, elles indiquent un problème de configuration du réseau et de TCP/IP. Exécutez la commande Ping sur l’ordinateur de sauvegarde et du client depuis un autre ordinateur pour vérifier qu’ils sont détectés par
TCP/IP.

Les ordinateurs Windows configurés avec
TCP/IP ont une commande ping intégrée. Sur un ordinateur Windows équipé de TCP/IP, ouvrez MS-DOS et tapez ping suivi d’un espace et de l’adresse IP à tester.

Sous Mac OS X, choisissez Ping dans les Utilitaires réseau (sous /Application/Utilitaires).

A l’aide de l’outil adéquat, exécutez d’abord la commande Ping sur l’adresse IP de l’ordinateur de sauvegarde. Une réponse vous indique que l’ordinateur est bien configuré pour TCP/IP. Si aucune réponse n’est renvoyée ou s’il est annoncé comme indisponible, cela signifie qu’il y a un problème de configuration TCP/IP, d’interface matérielle réseau ou de réseau.

Si la commande Ping est correctement exécutée sur l’ordinateur de sauvegarde, utilisez-le (ou un autre ordinateur) pour exécuter la commande Ping sur l’adresse IP du poste posant problème.

Lorsque vous avez des problèmes de réseau, tentez de détecter les circonstances dans lesquelles ils se produisent. Si le problème se produit sur un seul client, examinez-le avec soin. Si le problème se produit sur plusieurs clients, déterminez quels sont ceux qui partagent le même concentrateur (hub), routeur, pont ou passerelle. Cela peut vous permettre d’identifier le composant réseau défectueux qu’il est nécessaire de réparer ou de remplacer. Si vous constatez des erreurs inexplicables sur plusieurs ordinateurs, vérifiez les composants matériels du réseau sur l’ordinateur de sauvegarde.

Cela dépend de votre système d’exploitation et de la configuration de l’ordinateur client. Si le client a une adresse IP fixe, vous pouvez la saisir dans la méthode d’accès direct. Toutefois, si le client obtient automatiquement une adresse IP dynamique auprès d’un serveur DHCP, vous ne pouvez pas utiliser la méthode d’accès direct. Les adresses IP dynamiques peuvent changer et Retrospect risque de trouver une machine différente à cette adresse. Vous devez dans ce cas utiliser la méthode multidiffusion ou la diffusion de sous-réseau.

Voici comment trouver l’adresse IP d’un ordinateur et déterminer s’il s’agit d’une adresse fixe ou dynamique.

Mac OS Ouvrez le tableau de les préférences réseau (Mac OS X) sur le client. Il indique l’adresse IP que l’ordinateur utilise actuellement. Au-dessus de l’adresse IP se trouve le menu local Configuration. Si ce menu affiche l’option Via un serveur DHCP, il s’agit d’une adresse dynamique. S’il indique « manuellement », il s’agit d’une adresse fixe.

Windows Affichez l’invite du DOS et tapez IPconfig -All afin de générer la configuration IP complète.

Toutes versions de Windows Les informations de configuration IP indiquent l’adresse IP actuelle de l’ordinateur. Elles indiquent aussi si l’ordinateur utilise un serveur DHCP et, si c’est le cas, les baux de l’adresse IP obtenue automatiquement. Si le serveur DHCP et les baux n’apparaissent pas, cela signifie que l’adresse a été obtenue manuellement et qu’elle est fixe.

Le nom du client est créé lorsque l’ordinateur de sauvegarde accède au client pour la première fois.

Si un client a déjà été connecté et que vous souhaitez changer son nom, choisissez Configuration > Clients, double-cliquez sur le client à renommer, puis sur Utilitaires dans la fenêtre des propriétés du client. Cliquez sur le bouton Renommer, puis saisissez le nouveau nom.

Le changement de nom n’affectera pas les fichiers déjà sauvegardés ; ils sont toujours stockés sous l’ancien nom du client. Les nouveaux fichiers et les images seront enregistrés sous le nouveau nom.

Vous devez désinstaller le logiciel client, redémarrer l’ordinateur client, puis réinstaller le logiciel client à l’aide d’un nouveau mot de passe.

Si vous omettez un volume client, vous pouvez le rétablir dans les listes de volumes de Retrospect en configurant le client (reportez-vous à la Configuration des clients). Si nécessaire, n’oubliez pas d’ajouter le volume aux scripts appropriés.

Utilisez un jeu de sauvegarde sur disque ou sur fichier sur le disque dur. Reportez-vous aux sections Jeux de sauvegarde et leurs composants et Lecteurs de disques durs.

Retrospect interprète les périphériques NAS (Network Attached Storage) de plusieurs façons. Il est possible d’exécuter l’application Retrospect ou le client Retrospect sur un périphérique NAS ou d’utiliser le périphérique NAS comme cible de stockage des données pour des fichiers ou des jeux de sauvegarde.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Périphériques NAS (Network Attached Storage).

Retrospect s’en charge automatiquement. Lors de la première sauvegarde, Retrospect copie tous les fichiers sélectionnés. Lors des sauvegardes incrémentales suivantes, il ne copie que les fichiers nouveaux ou modifiés parmi votre sélection.

Par défaut, Retrospect effectue des sauvegardes progressives (sauvegardes de fichiers nouveaux ou modifiés uniquement). Vous pouvez changer ce comportement lors du paramétrage du type de sauvegarde. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Opérations de sauvegarde.

Il existe plusieurs façons de procéder :

Utilisez le même jeu de sauvegarde cible. Pour sauvegarder tous les volumes simultanément, sélectionnez chacun d’entre eux dans la fenêtre de sélection des volumes. Pour choisir des éléments non consécutifs, maintenez la touche Ctrl enfoncée lorsque vous cliquez sur les éléments ; pour sélectionner une série de volumes consécutifs, utilisez la touche Maj. Ensuite, Retrospect sauvegarde tous les volumes sélectionnés, les uns après les autres.

Par la suite, vous pourrez effectuer des sauvegardes incrémentales d’autres volumes dans le même jeu de sauvegarde. Retrospect les placera sur le support tant que celui-ci disposera de suffisamment d’espace.

Vous devez créer un script dans Retrospect, puis l’enregistrer comme document d’exécution (reportez-vous à la Pour créer un document d'exécution :). Utilisez ce document pour lancer le script depuis l’Explorateur Windows.

Pour indiquer quels fichiers doivent être sauvegardés par Retrospect, utilisez les filtres de sélection. Ces filtres permettent d’inclure ou d’exclure des fichiers en fonction de critères variés : taille, type, dates et autres attributs. Reportez-vous à la section Utilisation de filtres.

Le rapport de sauvegarde présente une synthèse des opérations de sauvegarde pour chaque volume. Pour visualiser le rapport, cliquez sur Rapports > Rapport de sauvegarde. Reportez-vous à la section Affichage du rapport de sauvegarde.

Le journal des opérations indique les volumes sauvegardés (classés par date et par heure), la quantité de données copiée et le résultat de la sauvegarde. Cliquez sur Rapports > Journal des opérations pour afficher le journal. Le journal contient aussi les éventuelles erreurs détectées. Reportez-vous à la section Affichage du journal des opérations.

Pour savoir quels fichiers ont été sauvegardés lors de la dernière sauvegarde, choisissez Rapports > Contenu de session. Sélectionnez le jeu de sauvegarde approprié dans la liste du haut, sélectionnez une ou plusieurs sessions dans la liste du bas, et cliquez sur Parcourir. Un navigateur s’affiche, listant les fichiers dans l’ordre de leur sauvegarde. Reportez-vous à la section Affichage du contenu de session.

Pour voir tous les fichiers sur un volume au moment d’une sauvegarde donnée, affichez les propriétés du jeu de sauvegarde et activez l’onglet Images. Reportez-vous à la section Onglet Images.

Oui, sans problème. S’ils transfèrent des données en même temps, cependant, les sauvegardes seront lentes. Si vous exécutez des sauvegardes sur des segments de réseau physiquement distincts, le trafic de l’un des segments n’aura aucun effet sur le trafic des autres.

Cette procédure est décrite en détail à la section Déplacement de Retrospect.

Retrospect Multi Server permet d’accéder à tous les clients depuis plusieurs sous-réseaux sans traverser le backbone réseau. Connectez chaque carte réseau à un segment de réseau distinct et utilisez la configuration réseau avancée de Retrospect (reportez-vous à la Configuration réseau avancée) pour affecter une carte différente à chaque paire carte/sous-réseau.

Retrospect utilise un port standard très connu, le 497, défini par l’IANA (Internet Assigned Number Authority) pour TCP et UDP.

Il n’y a pas de limite au nombre d’ordinateurs clients accessibles depuis un seul ordinateur de sauvegarde. Ce n’est pas une question de nombre, mais plutôt de ressources. Vous pouvez sauvegarder davantage de clients en utilisant un ordinateur de sauvegarde plus puissant, un périphérique de sauvegarde plus rapide et aux capacités plus élevées, et en disposant de plus de temps pour les sauvegardes.

Si l’ordinateur de sauvegarde ne peut terminer les sauvegardes dans le temps imparti ou si vous voulez que les volumes soient sauvegardés plus souvent, l’utilisation d’un Macintosh ou d’un périphérique de sauvegarde plus rapide (ou les deux) peut s’imposer.

Pour une étude des performances des sauvegardes, reportez-vous aux sections Règles de sauvegarde réseau et Choix de l’ordinateur de sauvegarde.

Des applications, par exemple des logiciels antivirus, ouvertes sur ces ordinateurs les sollicitent trop et Retrospect peine. Procédez aux sauvegardes en exécutant uniquement Retrospect (et pas d’autre application) sur l’ordinateur de sauvegarde afin d’optimiser les performances.

Les performances des sauvegardes de recyclage sont généralement supérieures à celles des sauvegardes incrémentales. Pour chaque sauvegarde, Retrospect doit analyser tout le volume pour déterminer quels sont les fichiers à sauvegarder, quelle que soit la quantité de données à sauvegarder. Le rapport de cette durée à la durée totale de la sauvegarde sera supérieur pour une petite quantité de données (sauvegarde incrémentale) que pour une grande quantité de données (dans le cas d’une sauvegarde de recyclage ou si un jeu de sauvegarde vide est utilisé pour la première fois dans une sauvegarde normale). La sauvegarde de petites quantités de données peut ainsi afficher des performances moindres que celle de gros volumes de données.

Tableau 11-1 ci-après exemples de données de plusieurs sauvegardes. Les performances de la sauvegarde de recyclage sont nettement supérieures à celle des sauvegardes suivantes du même client, compte tenu du ratio plus faible de la durée totale par rapport à la quantité de données effectivement sauvegardées.

Plus le nombre de sessions est élevé, plus Retrospect met de temps à les comparer pour déterminer quels sont les fichiers à sauvegarder. Si vous remettez périodiquement votre jeu de sauvegarde à jour avec une sauvegarde de recyclage ou que vous ajoutez de nouveaux supports via une sauvegarde sur nouveau jeu de sauvegarde, vous réduirez le nombre de sessions de votre jeu de sauvegarde, ce qui accélérera les opérations de sauvegarde et de restauration.

Le partage de fichiers ralentit la copie sur les clients et sur l’ordinateur de sauvegarde. Pour optimiser les performances du réseau, vous pouvez désactiver le partage des fichiers.

L’ordinateur de sauvegarde et un client peuvent être installés sur deux réseaux physiquement reliés par une passerelle ou par un routeur, ce qui ralentit la transmission des données d’une machine à l’autre. Les performances de la sauvegarde peuvent aussi se dégrader si les deux réseaux sont très différents l’un de l’autre sur le plan de l’activité ou des performances. Vous pouvez vérifier la vitesse de la connexion entre l’ordinateur de sauvegarde et le client en affichant les propriétés à partir de Configuration > Clients. Si la durée de l’écho semble supérieure à la normale (par exemple constamment supérieure à 0,3) ou que les performances en Ko/seconde sont inférieures à la normale, il se peut qu’un problème réseau en soit la cause. Affichez les propriétés pour connaître les performances des différents clients et comparez-les pour déterminer les performances du réseau.

Des problèmes sur ces machines peuvent dégrader les performances de la sauvegarde. Il est donc conseillé de vérifier le niveau de fragmentation du disque dur, les éventuels problèmes de bus SCSI, ainsi que les problèmes de réseau.

La vitesse et le type du processeur déterminent la rapidité générale d’un ordinateur. Les performances varient aussi en fonction de la fréquence d’horloge, exprimée en Mégahertz. Enfin, la vitesse du bus SCSI varie d’un modèle à l’autre, ce qui détermine la vitesse à laquelle chaque ordinateur peut transmettre les données sur son bus SCSI. Pour obtenir des performances de sauvegarde optimales, il est conseillé d’exécuter Retrospect sur un ordinateur rapide.

Dans la mesure du possible, évitez de crypter les données sur le support de sauvegarde ou d’utiliser le cryptage pour les clients. En effet, cela sollicite la puissance de traitement du processeur que l’ordinateur de sauvegarde utiliserait normalement pour accroître les performances de la sauvegarde. Si possible, préférez la compression matérielle (si votre lecteur de bandes en est doté), celle-ci étant plus rapide que la compression logicielle. La vitesse de sauvegarde influant sur la capacité des bandes, la compression matérielle permet de stocker davantage de données sur une bande.

Dans la base de données des clients, sélectionnez le client et cliquez sur l’icône Propriétés de la barre d’outils. Pendant environ une minute, observez la vitesse du client.

Non. Le logiciel client Retrospect pour Windows n’en est pas capable, car la majorité des PC s’éteignent à l’aide d’un interrupteur.

Non, car les informations système d’un ordinateur Windows sont très spécifiques. Chaque carte, périphérique et logiciel requiert des paramètres précis impossible à porter entre deux PC, même de type et de configuration identiques.

Ce n’est pas nécessaire, mais vivement recommandé.

Le tableau de bord de Retrospect Client ne peut pas savoir si une opération est planifiée, aussi attend-il toujours au moment de l’extinction si cette option est activée dans ses préférences. Il existe plusieurs façons de remédier à ce problème si vous ne comptez pas lancer des opérations toutes les nuits :

Créez un script utilisant le filtre Aucun fichier, puis planifiez son exécution les soirs où aucune sauvegarde n’est planifiée. Retrospect éteint alors les sources Macintosh du script.

Dites aux utilisateurs quels jours ils doivent cliquer sur le bouton Eteindre de la boîte de dialogue « en attente de sauvegarde » lorsqu’ils s’absentent pour la journée.

Désactivez la préférence Délai pour la mise hors tension dans le tableau de bord de Retrospect Client de chaque Macintosh du réseau. Dites à leurs utilisateurs quels sont les soirs où ils doivent laisser leur Macintosh allumé. Rappelez-leur de réduire la luminosité du moniteur ou de l’éteindre pour éviter l’usure de l’écran.

Ils se trouvent au niveau de la racine de votre disque dur, dans un dossier du même nom que le jeu de sauvegarde qui a servi à la restauration.

Oui. Les dossiers vides sont restaurés lorsque vous effectuez une restauration depuis une image via Restauration > Volume entier et choisissez une autre option que Restaurer les fichiers.

Créez et planifiez un script de restauration pour la première image à restaurer. Dupliquez ce script. Adaptez la copie du premier script en modifiant la source et la cible en fonction de l’image suivante à restaurer. Recommencez cette opération pour chaque volume à restaurer. Retrospect lance ces scripts l’un après l’autre, par ordre alphabétique, à l’heure et à la date spécifiées.

Même si vous omettez un fichier catalogue de jeu de sauvegarde depuis Retrospect, son fichier reste sur votre disque dur tant que vous ne le mettez pas à la Corbeille. Si vous avez indiqué par erreur à Retrospect d’ignorer un fichier catalogue, ouvrez le fichier catalogue à partir de Retrospect ou de l’Explorateur Windows. Ensuite, vous devez à nouveau ajouter le jeu de sauvegarde à vos scripts, car Retrospect l’en supprime lorsque vous ne mentionnez pas de fichier catalogue.

Si vous perdez votre catalogue de jeu de sauvegarde (par effacement intempestif, altération des données, etc.), vous pouvez demander à Retrospect de recréer le catalogue en analysant les derniers membres du jeu de sauvegarde. Reportez-vous à la section Recréation d’un catalogue.

Si l’option Régénération rapide du fichier catalogue est désactivée, Retrospect doit analyser tous les membres du jeu de sauvegarde. Dans ce cas, la recréation d’un fichier catalogue peut prendre plusieurs heures si le jeu de sauvegarde contient une grande quantité de données.

Non, il est impossible de supprimer des fichiers d’un jeu de sauvegarde, car la plupart des périphériques de stockage ne le permettent pas. Si vous désirez ne conserver que certains fichiers d’un jeu de sauvegarde, vous pouvez les copier dans un autre jeu de sauvegarde à l’aide de la fonctionnalité de transfert. Reportez-vous à la section Transfert entre jeux de sauvegarde.

Retrospect ne permet pas de renommer les jeux de sauvegarde, mais vous pouvez renommer un jeu de sauvegarde sur fichier depuis l’Explorateur Windows. (Il est impossible de renommer les autres types de jeux de sauvegarde.) Ouvrez le jeu de sauvegarde sur fichier après l’avoir renommé pour que Retrospect le prenne en compte.

Il est possible de placer plus d’un jeu de sauvegarde sur un disque, mais pas sur une bande ou sur un CD/DVD. Lorsque vous ajoutez un support amovible à un jeu de sauvegarde, Retrospect réserve l’intégralité de ce support au jeu de sauvegarde.

Vous pouvez cependant sauvegarder autant de volumes que vous le souhaitez dans le même jeu de sauvegarde.

Les fichiers catalogue occupent en moyenne 4 Mo pour 10 000 fichiers sauvegardés. Stockez sur votre disque dur les fichiers catalogue que vous utilisez fréquemment. Si vous ne disposez pas de suffisamment d’espace sur votre disque dur, plusieurs possibilités s’offrent à vous :

Il est recommandé de dupliquer les fichiers catalogue au cas où ils seraient endommagés.

Il est inutile de créer un jeu de sauvegarde distinct pour chaque ordinateur, à moins que vous ne comptiez utiliser une bande différente pour chaque poste de travail. Si vous utilisez un seul jeu de sauvegarde pour tous les ordinateurs, ne procédez pas à une sauvegarde de recyclage de chaque poste ; faites uniquement des sauvegardes incrémentales, et des sauvegardes sur nouveau jeu de sauvegarde en cas de rotation des supports.

Après chaque sauvegarde, copiez le catalogue du jeu de sauvegarde sur un serveur ou un disque amovible, puis, après être passé à l’ordinateur suivant, copiez le catalogue sur son disque dur. Vous pouvez utiliser l’option de compression des catalogues (reportez-vous à la Onglet Options) pour gagner de la place sur le disque.

Vous pouvez également stocker le catalogue sur un serveur accessible à tous les ordinateurs. Cela suppose cependant que tous les ordinateurs soient connectés au réseau, auquel cas il est plus simple d’acquérir Retrospect Client. Pour une somme modique, ce logiciel permet à Retrospect de sauvegarder les clients Mac OS et Windows par réseau, sans déplacement du périphérique de sauvegarde.

La désactivation de l’option Enregistrer l’image source à restaurer (reportez-vous à la Options de fichier catalogue) complique surtout la visualisation ou la restauration de l’arborescence des dossiers d’un volume.

Sans image, vous ne pouvez pas effectuer les opérations suivantes :

Si vous avez besoin de restaurer des fichiers, vous devrez utiliser un filtre (et/ou un navigateur, en mode d’affichage Tri) pour les choisir, ce qui peut être long.

Lorsque vous effectuez une mise à niveau depuis une version antérieure de Retrospect, les périphériques de sauvegarde dotés d'identifiants préalablement ignorés s'affichent dans la fenêtre Périphériques de stockage. Pour les ignorer à nouveau, choisissez Configurer > Périphériques sur la barre de navigation de Retrospect. Dans la fenêtre Périphériques de stockage, cliquez sur l'onglet Environnement, sélectionnez l'identifiant à ignorer, puis cliquez sur le bouton Ignorer l'ID de la barre d'outils de la fenêtre. Vous devez fermer puis redémarrer Retrospect pour que la modification soit prise en compte.

Retrospect ne prend pas en charge les disques enregistrables (CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, DVD+R, DVR+R DL ou DVD+RW) formatés pour être utilisés avec un logiciel qui permet de les monter dans l'Explorateur Windows et de les utiliser comme disquettes. En outre, lorsque le logiciel de montage de disque et Retrospect fonctionnent sur le serveur de sauvegarde, des conflits surviennent.

Pour utiliser un logiciel de montage de disque lorsque Retrospect est actif :

Pour utiliser Retrospect lorsque le logiciel de montage de lecteur de disque est actif :

Les lecteurs au format DDS-1 acceptent des bandes de 60 ou 90 mètres, pour une capacité hors compression d’environ 1,3 ou 1,9 Go, respectivement. Les lecteurs au format DDS-2 acceptent des bandes de 120 mètres, pour une capacité hors compression d’environ 4 Go. Les lecteurs au format DDS-3 acceptent des bandes de 125 mètres, pour une capacité hors compression d’environ 12 Go. Les lecteurs au format DDS-4 acceptent des bandes de 150 mètres, pour une capacité hors compression d’environ 20 Go.

En fonctionnement normal, une bande peut stocker jusqu’à 30 % de données de moins que la capacité maximale annoncée.

La compression matérielle d’un lecteur peut permettre d’accroître la capacité des bandes. Leur capacité réelle dépend en grande partie du type de données que vous compressez. Les fichiers texte se compressent bien, mais pas les applications.

Si vous sauvegardez beaucoup de petits fichiers ou des fichiers réseau, la capacité de la bande est également moindre.

Retrospect demande une nouvelle bande dans trois cas :

Retrospect estime la capacité de votre bande pour vous aider à gérer vos sauvegardes. Cliquez sur Configuration > Jeux de sauvegarde pour afficher le rapport. Sélectionnez votre jeu de sauvegarde et cliquez sur Propriétés. La fenêtre qui s’affiche indique l’espace disponible estimé du membre actuel du jeu de sauvegarde.

Cette estimation vous donne une idée du moment où Retrospect demandera un nouveau support. Quel que soit l’espace disponible estimé, Retrospect utilise un membre jusqu’à ce que le lecteur signale que la bande est pleine.

De nombreux lecteurs étant incapables de signaler la capacité d’une bande de façon dynamique, il se peut que l’estimation proposée par Retrospect ne soit pas conforme à la réalité. Pour modifier l’estimation et la rendre plus conforme à la capacité réelle de la bande (en vous basant sur votre expérience), utilisez le bouton Capacité décrit à la section Onglet Options.

Si vous pensez que l’un des supports (bande ou disque) du jeu de sauvegarde ne contient pas assez de place libre pour votre prochaine sauvegarde, vous pouvez faire en sorte que Retrospect en demande un nouveau.

Pour utiliser un nouveau support, utilisez le bouton Action décrit à la section Onglet Options. Lorsque Retrospect ajoutera des fichiers à ce jeu de sauvegarde, il demandera un nouveau support et ignorera l’espace vide à la fin du membre en cours.

Si cette situation est fréquente, il peut être utile d’activer l’option Utiliser un support vierge disponible dans les préférences de demande de support. Si cette option est activée, Retrospect utilise automatiquement tout support initialisé quand le membre en cours n’est pas disponible.

Vous pouvez aussi investir dans une bandothèque, un périphérique de sauvegarde contenant plusieurs bandes. Lorsque l’une est pleine, Retrospect en utilise une nouvelle, chargée depuis le magasin.

Lorsque vous effacez un disque ou une bande, Retrospect tente de supprimer le contenu du membre du fichier catalogue de ce jeu de sauvegarde. S’il est manquant, Retrospect vous le demande. Vous devez demander à Retrospect d’oublier le fichier catalogue qui n’existe plus, ce qui vous permettra d’initialiser la bande. Cliquez sur Configuration > Jeux de sauvegarde et omettez le jeu, puis choisissez Configuration > Périphériques et effacer la bande.

Oui, si les périphériques sont de même type et ont un mécanisme similaire. Lorsqu’il détecte qu’une bande est pleine, Retrospect cherche sur les lecteurs disponibles une bande neuve, initialisée, ou portant le nom requis.

Si vous disposez du module externe Advanced Tape Support de Retrospect, vous pouvez exécuter des opérations simultanées à l’aide des deux lecteurs de bandes.

Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Exécutions multiples concurrentes.

Insérez la bande et choisissez Configuration > Périphériques. La fenêtre des périphériques de stockage qui s’affiche contient le nom de la bande. Sélectionnez la bande et cliquez sur l’icône Effacer de la barre d’outils.

le fait d’effacer une bande membre d’un jeu de sauvegarde efface les fichiers sauvegardés.

Pour réutiliser une bande de jeu de sauvegarde dont vous n’avez plus besoin, insérez la bande, cliquez sur Configuration > Périphériques. La fenêtre Périphériques de stockage indique le nom de la bande. Sélectionnez la bande et cliquez sur l’icône Effacer de la barre d’outils. Lorsque Retrospect redemandera un nouveau membre pour un jeu de sauvegarde, il utilisera automatiquement celle-ci ou toute bande initialisée présente dans le périphérique de sauvegarde.

Vous devez aussi supprimer le fichier catalogue de l’ancien jeu de sauvegarde. Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde. Dans la fenêtre de sélection des jeux de sauvegarde, sélectionnez l’ancien jeu de sauvegarde et cliquez sur l’icône Omettre de la barre d’outils. Faites glisser le fichier catalogue de l’ancien jeu de sauvegarde dans la Corbeille.

Pour connaître l’adresse d’une bande, cliquez sur Configuration > Périphériques. Retrospect recherche les lecteurs de bandes disponibles. La fenêtre Périphériques de sauvegarde dresse la liste des lecteurs de bandes, leur type et leur état, ainsi que le nom de la bande insérée. Insérez la bande le cas échéant.

Lorsque vous prenez connaissance du nom de la bande, notez-le sur l’étiquette adhésive fournie par le fabricant, de préférence avec un stylo feutre.

Non.

Non. Même si les bandes DAT audio peuvent être utilisées avec certains lecteurs DAT informatiques, nous recommandons d’utiliser uniquement des supports DAT de type données. Ces dernières, en effet, doivent satisfaire à des tests plus poussés que leur équivalent audio. Certains modèles récents de lecteurs DAT informatiques ne reconnaissent que les bandes DAT au format Media Recognition System (MRS).

Cette différence est due à la distinction entre la taille logique des fichiers et leur taille physique. La taille logique d’un fichier indique le nombre réel d’octets composant le fichier. La taille physique correspond au volume occupé par le fichier sur un disque dur ou un autre volume. Cette taille varie en fonction du type de support de stockage (disquette ou disque dur, par exemple). La taille indiquée par Retrospect est calculée à partir de la taille physique du fichier, quel que soit le support de stockage.

Choisissez Configuration > Jeux de sauvegarde. Dans la fenêtre de sélection, choisissez le jeu de sauvegarde à supprimer et cliquez sur l’icône Omettre de la barre d’outils. Cette opération supprime le jeu de sauvegarde des listes cible dans tous les scripts. Pour supprimer définitivement un jeu de sauvegarde, placez son fichier catalogue dans la Corbeille de l’Explorateur Windows.

Cliquez sur Configuration > Volumes. Dans la fenêtre de sélection des volumes, sélectionnez le volume à supprimer et choisissez l’icône Omettre de la barre d’outils. Ceci a pour effet de supprimer le volume des listes de sources de tous vos scripts.

Cliquez sur Configuration > Préférences. Sélectionnez la catégorie Préférences d’alerte sous Notification et désactivez l’option Vérifier le script suivant.

Vos scripts Retrospect sont localisés dans le fichier Config77.dat. Vous les trouverez dans le même dossier que l’application Retrospect ou bien à l’emplacement suivant : ../Documents and Settings/All Users/Application Data/Retrospect .

Ce fichier contient, en outre, la majorité de vos préférences Retrospect.