05 de septiembre de 2017Sunnyvale, Calif.–5 de septiembre de 2017–Retrospect®, Inc., los creadores del premiado software de copia de seguridad y recuperación Retrospect, anunciaron hoy actualizaciones en la web para mejorar su programa de socios con un nuevo portal para socios con un acceso más sencillo y seguro al historial del cliente y un rediseño del localizador de socios con integración con Google Maps.
El nuevo portal permite que cada partner certificado inicie sesión en Retrospect.com y vea todo el historial de pedidos Retrospect de sus clientes. Gracias a un acceso seguro con el cifrado SSL estándar de la industria, los socios pueden ver los detalles de contacto, contratos de Soporte y mantenimiento (ASM) y licencias de cualquiera de sus clientes. También cuenta con una integración con el Asistente de actualización, con la que los socios pueden ver las actualizaciones o información de la renovación de sus clientes con tan solo un clic.
Además, el portal incluye detalles de la información de sus contactos que se muestran en Retrospect.com y una lista de sus datos de contacto. Con el portal, los socios pueden estar al día de todos sus clientes e identificar cualquier problema en sus propios detalles de contacto.
Junto a este nuevo portal par partners, Retrospect.com ahora incluye un localizador de partners con integración con Google Maps. Los partners están marcados en Google Maps en cada región del mundo, por lo que los clientes pueden instantáneamente encontrar al partner más cercano. El directorio de partners ahora también muestra las competencias de los partners (Windows, Mac, Linux, Virtual, o Cloud) para ayudar a los clientes elegir al mejor partner para sus necesidades.
"El nuevo portal de socios de Retrospect me permite hacer seguimiento con cada cliente y garantizar que está al día con los últimos lanzamientos de Retrospect. Con licencias, fechas de contrato de soporte y datos de contratos, puedo acceder a toda la información de mis clientes con un solo clic", dijo Michael Henneke, Clarus APS.
"Estamos entusiasmados de revelar el portal para partners a nuestra comunidad de distribuidores, proveedores de servicios y asesores," dijo Jean-Christian Dumas, Vicepresidente de Ventas mundiales. "El portal les da completo acceso a los detalles de todos sus clientes y les ayuda a gestionar los contratos de Soporte y Mantenimiento."
Para registrarse para el portal de socios de Retrospect, visite https://www.retrospect.com/partners.
El software de copia de seguridad y recuperación de Retrospect proporciona a las pequeñas y medianas empresas la fiabilidad, facilidad de uso, potencia y flexibilidad necesarias para proteger los datos importantes en redes con varias plataformas. Retrospect proporciona copias de seguridad internas y externas, puntos de restauración precisos de un momento determinado, deduplicación a nivel de archivos, administración remota para iOS de varios servidores de respaldo, restauraciones iniciadas por el usuario final y un servicio de atención al cliente líder en el sector. Con más de dos décadas de experiencia demostrada sobre el terreno y millones de usuarios en todo el mundo, Retrospect satisface las necesidades de las organizaciones que exigen el máximo nivel de recuperabilidad.
Retrospect desarrolla software multi-plataforma de copia de seguridad y recuperación diseñado para satisfacer las necesidades de los profesionales y pequeñas y medianas empresas que necesitan restauraciones precisas y fiables y el mejor servicio de atención al cliente disponible. Para obtener información adicional, visite retrospect.com.
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