Retrospect, Inc. Unveils Personalized Portal for Customers

New Portal Allows Customers to View Licenses and Technical Support History

Walnut Creek, Calif.— February 26, 2018—Retrospect®, Inc., makers of award-winning Retrospect Backup & Recovery software, today announced a self-service portal for customers, providing easy, secure access to current licenses and support tickets.

The new portal–secured with industry-standard SSL encryption–enables customers to log in to Retrospect.com, browse their entire Retrospect purchase history, retrieve current license codes, and verify that their annual support and maintenance (ASM) agreement is up-to-date. The portal has built-in integration with the Upgrade Wizard, so customers can see their upgrade and renewal information with one click. Technical support cases are also integrated into the portal, allowing customers to view the status of current cases as well as browse older cases for reference.

In addition, customers registered to preview upcoming Retrospect releases can log in to their portal for early access information and downloads.

“Our new customer portal transforms our website into a self-service destination for customers,” said Jean-Christian Dumas, Vice President of Worldwide Sales. “Customers have complete access to their Retrospect license history and all of their support tickets through a single dashboard.”

To sign up for the Retrospect Customer Portal, visit https://www.retrospect.com/customer_sign_in.

Sobre o Retrospect

O software de backup e recuperação da Retrospect oferece às pequenas e médias empresas a confiabilidade, facilidade de uso, energia e flexibilidade necessárias para proteger dados críticos em redes de plataformas mistas. O Retrospect oferece backups locais e externos, restaurações pontuais precisas, desduplicação em nível de arquivo, gerenciamento remoto do iOS de vários servidores de backup, restaurações iniciadas pelo usuário final e suporte ao cliente líder do setor. Com mais de duas décadas de experiência testada em campo e milhões de usuários em todo o mundo, o Retrospect atende às necessidades de organizações que exigem o mais alto nível de capacidade de recuperação.

Sobre o Retrospect, Inc.

A Retrospect, Inc. se dedica a fornecer ferramentas confiáveis ​​de backup e recuperação para profissionais e empresas de pequeno a médio porte. Para mais informações, acesse retrospect.com.

Retrospect é uma marca registrada da Retrospect, Inc. Todas as outras marcas registradas são de propriedade de seus detentores registrados.

 

Contato da Empresa

pr@retrospect.com