Communiqués de presse

Retrospect, Inc. Unveils Personalized Portal for Customers

New Portal Allows Customers to View Licenses and Technical Support History

Walnut Creek, Calif.— February 26, 2018—Retrospect®, Inc., makers of award-winning Retrospect Backup & Recovery software, today announced a self-service portal for customers, providing easy, secure access to current licenses and support tickets.

The new portal–secured with industry-standard SSL encryption–enables customers to log in to Retrospect.com, browse their entire Retrospect purchase history, retrieve current license codes, and verify that their annual support and maintenance (ASM) agreement is up-to-date. The portal has built-in integration with the Upgrade Wizard, so customers can see their upgrade and renewal information with one click. Technical support cases are also integrated into the portal, allowing customers to view the status of current cases as well as browse older cases for reference.

In addition, customers registered to preview upcoming Retrospect releases can log in to their portal for early access information and downloads.

“Our new customer portal transforms our website into a self-service destination for customers,” said Jean-Christian Dumas, Vice President of Worldwide Sales. “Customers have complete access to their Retrospect license history and all of their support tickets through a single dashboard.”

To sign up for the Retrospect Customer Portal, visit https://www.retrospect.com/customer_sign_in.

À propos de Retrospect

Le logiciel de sauvegarde et de restauration Retrospect offre aux petites et moyennes entreprises la fiabilité, la facilité d'utilisation, la puissance et la souplesse nécessaires pour protéger les données critiques sur des réseaux de plateformes mixtes. Retrospect fournit des sauvegardes locales et hors-site, des restaurations à un point précis dans le temps, la déduplication au niveau fichier, la gestion iOS à distance de plusieurs serveurs de sauvegarde, des restaurations à l'initiative de l'utilisateur final, et le meilleur support technique du secteur. Avec plus de deux décennies d'expertise éprouvée sur le terrain et des millions d'utilisateurs dans le monde, Retrospect répond aux besoins des organisations qui exigent le plus haut niveau de récupération.

À propos de Retrospect, Inc.

Retrospect, Inc. développe des sauvegardes multi-plateformes et des logiciels de récupération conçus pour répondre aux besoins des professionnels et des petites et moyennes entreprises, qui ont besoin de restaurations fiables et d’un support technique irréprochable. Pour plus d'information, rendez-vous sur retrospect.com.

Retrospect est une marque déposée de Retrospect, Inc. Toutes les autres marques sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

 

Contact de l'entreprise

pr@retrospect.com