Retrospect, Inc. Unveils Personalized Portal for Customers

New Portal Allows Customers to View Licenses and Technical Support History

Walnut Creek, Calif.— February 26, 2018—Retrospect®, Inc., makers of award-winning Retrospect Backup & Recovery software, today announced a self-service portal for customers, providing easy, secure access to current licenses and support tickets.

The new portal–secured with industry-standard SSL encryption–enables customers to log in to Retrospect.com, browse their entire Retrospect purchase history, retrieve current license codes, and verify that their annual support and maintenance (ASM) agreement is up-to-date. The portal has built-in integration with the Upgrade Wizard, so customers can see their upgrade and renewal information with one click. Technical support cases are also integrated into the portal, allowing customers to view the status of current cases as well as browse older cases for reference.

In addition, customers registered to preview upcoming Retrospect releases can log in to their portal for early access information and downloads.

“Our new customer portal transforms our website into a self-service destination for customers,” said Jean-Christian Dumas, Vice President of Worldwide Sales. “Customers have complete access to their Retrospect license history and all of their support tickets through a single dashboard.”

To sign up for the Retrospect Customer Portal, visit https://www.retrospect.com/customer_sign_in.

Retrospect について

Retrospect バックアックツールは、おもに、中小企業であっても Windows, Mac, Linux が混在しており、またさまざまなサービスプラットフォームが稼働しているお客様に最適なデータバックアップ保護ソリューションです。ローカルはもちろん、オフサイトバックアップも可能ですし、細かな品ポイントの修復にも適しています。また、昨今企業ニーズが高まっている iOS デバイスにも対応しています。(iOS アプリもリリースされています)およそ 20 年におよぶ様々な現場テストを世界各地で 100 万を超えるユーザ様と歩んできました。その揺るぎない自信と絶え間ない努力が惜しみなく投入された最新バージョンに、どうぞご期待ください。

Retrospect, Inc. について

Retrospect, Inc. は、正確で信頼性の高いリストア、そして最高レベルの顧客サポートを求める専門家や中小企業のニーズを満たす事を目的とした、クロスプラットフォームバックアップおよびリカバリソフトウェアを開発している。詳しくは、retrospect.com を参照。

Retrospect は Retrospect, Inc. の登録商標。その他全ての商標は、それぞれの登録者の所有物である。

 

会社連絡先

pr@retrospect.com