Every copy of Retrospect Desktop, Retrospect Single Server, and Retrospect Multi Server comes with 30 days of complimentary support. You can contact us by phone or email; we're here to help.

After complimentary support expires, support incidents are available with Annual Support and Maintenance or with the purchase of a support incident.

Retrospect Solo only includes email support.

電話サポート

電話 可用性
North America  
Local 925-476-1030 Monday - Friday, 7am - 3pm PST
Toll Free 888-376-1078 Monday - Friday, 7am - 3pm PST
Europe - Freephone  
France 00-800-9999-7070 * Monday - Friday, 9am - 5pm CET
Germany 00-800-9999-7070 * Monday - Friday, 9am - 5pm CET
Italy 00-800-9999-7070 * Monday - Friday, 9am - 5pm CET
Spain 00-800-9999-7070 * Monday - Friday, 9am - 5pm CET
United Kingdom 00-800-9999-7070 * Monday - Friday, 9am - 5pm CET
Europe, the Middle East and Africa  
Austria 0800-802139 Monday - Friday, 9am - 5pm CET
Sweden 020-791-768 Monday - Friday, 9am - 5pm CET
Switzerland 0800-802-532 Monday - Friday, 9am - 5pm CET
Rest of Europe 00-31-207-219-220 Monday - Friday, 9am - 5pm CET
Asia-Pacific  
Australia 1-800-757-361 Monday - Friday, 1:30pm - 9:30pm AEST
India +91 7720 990 333 Monday - Friday, 9am - 5pm IST

*それが表示されているこの普遍的な国際フリーダイヤル番号(​​UIFN)は、両方の先行ゼロで、ダイヤルする必要があります。

**こちらの電話番号では、英語によるサポートが受けられます。

サポートの年間を通じての休日スケジュールは カスタマー サポート スケジュール をご参照ください。