Retrospect, Inc. Unveils Personalized Portal for Customers

New Portal Allows Customers to View Licenses and Technical Support History

Walnut Creek, Calif.— February 26, 2018—Retrospect®, Inc., makers of award-winning Retrospect Backup & Recovery software, today announced a self-service portal for customers, providing easy, secure access to current licenses and support tickets.

The new portal–secured with industry-standard SSL encryption–enables customers to log in to Retrospect.com, browse their entire Retrospect purchase history, retrieve current license codes, and verify that their annual support and maintenance (ASM) agreement is up-to-date. The portal has built-in integration with the Upgrade Wizard, so customers can see their upgrade and renewal information with one click. Technical support cases are also integrated into the portal, allowing customers to view the status of current cases as well as browse older cases for reference.

In addition, customers registered to preview upcoming Retrospect releases can log in to their portal for early access information and downloads.

“Our new customer portal transforms our website into a self-service destination for customers,” said Jean-Christian Dumas, Vice President of Worldwide Sales. “Customers have complete access to their Retrospect license history and all of their support tickets through a single dashboard.”

To sign up for the Retrospect Customer Portal, visit https://www.retrospect.com/customer_sign_in.

Sobre Retrospect

El software de copia de seguridad y recuperación de Retrospect proporciona a las pequeñas y medianas empresas la fiabilidad, facilidad de uso, potencia y flexibilidad necesarias para proteger los datos importantes en redes con varias plataformas. Retrospect proporciona copias de seguridad internas y externas, puntos de restauración precisos de un momento determinado, deduplicación a nivel de archivos, administración remota para iOS de varios servidores de respaldo, restauraciones iniciadas por el usuario final y un servicio de atención al cliente líder en el sector. Con más de dos décadas de experiencia demostrada sobre el terreno y millones de usuarios en todo el mundo, Retrospect satisface las necesidades de las organizaciones que exigen el máximo nivel de recuperabilidad.

Sobre Retrospect, Inc.

Retrospect, Inc. desarrolla software multi-plataforma de copia de seguridad y recuperación diseñado para satisfacer las necesidades de los profesionales y pequeñas y medianas empresas que necesitan restauraciones precisas y confiables y el mejor servicio de atención al cliente disponible. Para obtener información adicional, visite retrospect.com.

Retrospect es una marca registrada de Retrospect, Inc. Todas las marcas restantes son propiedad de sus titulares registrados.

 

Contacto corporativo

pr@retrospect.com