Retrospect, Inc. Unveils Personalized Portal for Customers

New Portal Allows Customers to View Licenses and Technical Support History

Walnut Creek, Calif.— February 26, 2018—Retrospect®, Inc., makers of award-winning Retrospect Backup & Recovery software, today announced a self-service portal for customers, providing easy, secure access to current licenses and support tickets.

The new portal–secured with industry-standard SSL encryption–enables customers to log in to Retrospect.com, browse their entire Retrospect purchase history, retrieve current license codes, and verify that their annual support and maintenance (ASM) agreement is up-to-date. The portal has built-in integration with the Upgrade Wizard, so customers can see their upgrade and renewal information with one click. Technical support cases are also integrated into the portal, allowing customers to view the status of current cases as well as browse older cases for reference.

In addition, customers registered to preview upcoming Retrospect releases can log in to their portal for early access information and downloads.

“Our new customer portal transforms our website into a self-service destination for customers,” said Jean-Christian Dumas, Vice President of Worldwide Sales. “Customers have complete access to their Retrospect license history and all of their support tickets through a single dashboard.”

To sign up for the Retrospect Customer Portal, visit https://www.retrospect.com/customer_sign_in.

Informazioni su Retrospect

Il software per il backup e il ripristino Retrospect offre alle aziende di piccole e medie dimensioni l'affidabilità, la facilità d'uso, la potenza e la flessibilità necessarie a proteggere dati d’importanza critica su reti multipiattaforma. Retrospect offre backup locali e a distanza, ripristini precisi point-in-time, deduplicazione a livello di file, gestione remota di server di backup multipli basata su iOS, ripristini avviati dall'utente e un'assistenza clienti tra le migliori del settore. Con più di due decenni di esperienza acquisita sul campo e milioni di utenti in tutto il mondo, Retrospect risponde alle esigenze di organizzazioni che necessitano del più alto livello di sicurezza e ripristino dei propri dati.

Informazioni su Retrospect, Inc.

Retrospect, Inc. sviluppa software multipiattaforma per il backup e il ripristino progettato per rispondere alle esigenze di professionisti e aziende di piccole e medie dimensioni che necessitano di ripristini precisi e affidabili e della migliore assistenza clienti sul mercato. Per maggiori informazioni visitate il seguente indirizzo: retrospect.com.

Retrospect è un marchio registrato di Retrospect, Inc. Tutti gli altri marchi sono proprietà dei rispettivi proprietari.

 

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