Trabajo con clientes, servidores y recursos compartidos de red

Este capítulo proporciona instrucciones acerca de cómo configurar y administrar el software Retrospect Client que permite acceder desde el servidor de backup a equipos Retrospect Client conectados en red. Además, se describen las opciones y los controles disponibles para los Retrospect Clients. También en este capítulo, se explica cómo agregar recursos en red, como servidores y recursos compartidos en red, a Retrospect para realizar backup. Por último, se proporcionan sugerencias sobre cómo configurar, de la mejor manera, los backups de red.

Descripción general de backups de red

Retrospect permite usar uno o más equipos de Retrospect Server con dispositivos de almacenamiento conectados para realizar backup de equipos Macintosh, Windows y Linux en red equipados con el software Retrospect Client. Además, se puede realizar, de dos formas diferentes, backup de servidores en red; por ejemplo, de equipos que ejecutan Mac OS X Server, Windows Server o dispositivos NAS. Más adelante, se brindan más detalles al respecto. Si cuenta con más de un Retrospect Server, los puede administrar de manera adecuada desde una instalación única de la aplicación Retrospect Console.

Para realizar backups de clientes, en primer lugar, instale el software Retrospect Client en todos los equipos cliente. Luego, utilice la aplicación Retrospect Console para agregar esos clientes como orígenes para que los use el Retrospect Server. Después de configurar los clientes, puede crear y calendarizar scripts usando volúmenes de clientes en calidad de orígenes, como si los volúmenes estuvieran conectados directamente al Retrospect Server.

Licencias de cliente

Retrospect trabaja con todos los clientes que cuentan con licencia. Se pueden agregar licencias para soportar más clientes.

El administrador de licencias de Retrospect conserva un registro de las licencias de los clientes junto con los códigos ingresados. Los códigos de licencias de los clientes se incluyen en la mayoría de los productos Retrospect para Macintosh y también están disponibles por separado en los packs de Retrospect Clients.

Para ver las licencias actuales, elija Retrospect > Preferencias, y luego, haga clic en la pestaña Licencias. Si hay más de un servidor incluido en la lista de la izquierda, haga clic en el servidor del que desea ver las licencias. La lista de la derecha muestra las diferentes licencias que se han agregado, incluidas las licencias de los clientes. En la columna Utilizado, se muestra la cantidad de licencias que están en uso.

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Sugerencia: Las licencias son específicas de un Retrospect Server en particular, de manera que, si hay más de un servidor, cada servidor ejecutará conjuntos de licencias totalmente diferentes. Por ejemplo, si uno de los Retrospect Servers tiene una librería de cintas conectada, solo debe adquirir la licencia de soporte avanzado para cintas solo para ese servidor.

Para agregar una licencia de cliente, haga clic en el botón más (+) situado debajo de la lista de licencias y escriba el nuevo código de licencia en el cuadro de diálogo que aparece. Para adquirir licencias de clientes adicionales, haga clic en el botón Comprar situado debajo de la lista.

Trabajo con Retrospect Clients

Instalación de Retrospect Clients

En el Capítulo 1, se detalla la instalación del software Retrospect Client en equipos Macintosh, Windows o Linux. Consulte el tema.

Trabajo con firewalls

Al realizar backups de los clientes de la red, Retrospect necesita un acceso determinado de red que no está activado de forma predeterminada para la mayoría de los firewalls.

Retrospect usa el puerto 497 para las comunicaciones TCP y UDP. Para buscar los Retrospect Clients y acceder a ellos de manera correcta, el firewall debe configurarse para permitir la comunicación a través del puerto 497 para TCP y UDP en todos los Retrospect Clients y en el servidor de backup Retrospect.

En Macintosh, la configuración del firewall Mac OS X se puede controlar en Preferencias del sistema > Seguridad > Firewall.

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De manera predeterminada, el firewall permite todas las conexiones entrantes. Si instala el Retrospect Client con esta configuración activada, Retrospect siempre podrá comunicarse con el cliente.

Advertencia: Si el firewall está configurado para permitir únicamente servicios esenciales, al instalar el software Retrospect Client o al cambiar la configuración después de instalar el cliente y agregarlo a los orígenes de Retrospect, Retrospect no podrá comunicarse con el cliente.

Con la configuración para acceder a servicios y aplicaciones específicas, el instalador del software Retrospect Client trabajará con el firewall para abrir los puertos requeridos, de manera que Retrospect pueda comunicarse con el cliente.

En Windows, si utiliza el firewall de Windows XP SP2 (o superior, incluido Windows Vista y Windows 7), Retrospect abre automáticamente estos puertos siempre que el firewall esté activado al instalarse Retrospect. De lo contrario, se deben abrir los puertos manualmente. Consulte la documentación de Windows para obtener información sobre cómo activar las excepciones.

Seguridad del cliente

Retrospect permite crear archivos de certificado de clave pública y privada altamente encriptados para los Retrospect Clients. Posteriormente, estos certificados se pueden utilizar para iniciar automáticamente la sesión de los clientes del servidor. Este es el método recomendado, pero también puede ingresar contraseñas individuales para cada Retrospect Client. Si decide utilizar contraseñas individuales, se le solicitará que ingrese esas contraseñas al instalar el software Retrospect Client.

Uso de autenticación de claves públicas y privadas con Retrospect Clients

El uso de claves públicas y privadas es un método con el cual los Retrospect Clients que ejecutan Mac OS X 10.4 o superior pueden iniciar sesión automáticamente en un Retrospect Server mediante conjuntos de claves de encriptación coincidentes. Para usar esta función, siga los pasos que se describen a continuación.

  1. Inicie la aplicación Retrospect y seleccione Retrospect > Preferencias > Clientes.
  2. Haga clic en “Crear claves...”, escriba una contraseña de ocho caracteres o más para creación de claves y, a continuación, haga clic en Crear. Retrospect puede tardar un minuto o más en generar las claves, según la velocidad del equipo.
  3. Si desea que los clientes inicien sesión en Retrospect automáticamente con la clave pública correcta, seleccione "Agregar clientes de manera automática". Esta es la opción recomendada. El Retrospect Server revisará periódicamente la red para buscar clientes nuevos con la clave pública coincidente, y los agregará de forma automática a la lista de orígenes de Retrospect. Los clientes agregados se marcarán con el tag “Clientes automáticamente agregados”. Esto proporciona lugar para buscar clientes automáticamente agregados en Retrospect y, además, una forma de crear un script que utilice el tag para realizar un backup de estos clientes de manera automática. Para obtener más información, consulte la sección sobre tags en el Capítulo 3.
  4. En la imagen de disco o en el CD de instalación de Retrospect, abra la carpeta Instaladores del cliente y, a continuación, copie la carpeta Instalador del cliente Mac en el disco duro.
  5. En el Buscador, busque el archivo pubkey.dat en /Library/Application Support/Retrospect/ y cópielo en la carpeta "public_key" dentro de la carpeta Instalador del cliente Mac en el disco duro.
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  7. Distribuya o copie la carpeta public_key que contiene el archivo pubkey.dat junto con el instalador del Retrospect Client. En tanto la carpeta public_key se encuentre en el mismo nivel que el programa de instalación del cliente cuando se ejecute el programa de instalación, se instalarán las claves de encriptación correctas (pubkey.dat, pubkey1.dat, pubkey2.dat,...,pubkey9.dat) en cada cliente.
  8. Una vez que el software de Retrospect Client se encuentra instalado en cada equipo, se puede iniciar sesión (o se iniciará sesión de manera automática si dicha opción está configurada) desde el Retrospect Server.

Interfaces de red

Si el equipo de backup tiene múltiples interfaces de red, la aplicación Retrospect y el software Retrospect Client pasarán automáticamente a la siguiente interfaz de red disponible, en caso de que la interfaz principal no esté disponible.

El sistema de preferencias de red de Mac OS X permite especificar el orden en que se intentará la conexión con las diferentes interfaces de red al conectarse a una red.

Para obtener más información sobre cómo configurar las interfaces de red, consulte “Opciones de red avanzadas,” más adelante en este capítulo.

Adición de Retrospect Clients a los orígenes

Una vez que haya instalado el software Retrospect Client en los equipos de la red de los que desee realizar backup, debe agregar dichos clientes a los Orígenes de Retrospect. Los clientes pueden ser equipos Mac, Windows o Linux.

Para instalar clientes en red, siga estos pasos:

  1. En Retrospect Console, haga clic en el elemento Orígenes, ubicado en la barra lateral. Si agrega clientes por primera vez, la lista Orígenes solo mostrará los discos duros locales en Retrospect Server. Estos discos duros locales por lo general serán los destinos finales de los backups.
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  3. Haga clic en el botón Agregar de la barra de herramientas de la vista de lista. Aparecerá el cuadro de diálogo Origen.
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  5. Si cuenta con más de una interfaz de red, seleccione la que desea utilizar en el menú desplegable “Orígenes de interfaz”. Retrospect busca clientes activos en la red y los muestra en la lista Origen. Si configuró Retrospect y equipos Retrospect Client para que utilicen la autenticación de claves privadas y públicas, y para agregar clientes de manera automática, Retrospect lo hará sin solicitar una contraseña. Vaya al paso 6.
  6. Haga clic para seleccionar un cliente de la lista. Si desea seleccionar varios clientes a los que les haya asignado la misma contraseña mantenga presionada la tecla de comando y haga clic en cada cliente de la lista, o haga clic y después Shift+clic para seleccionar un grupo contiguo.
  7. Haga clic en Agregar. Si no utiliza la autenticación de claves privadas y públicas, Retrospect le solicitará la contraseña para el cliente. Escriba la contraseña y haga clic en Aceptar. Repita el proceso para los clientes restantes que desee agregar. Retrospect agrega los clientes a la lista Orígenes, detrás del cuadro de diálogo Origen. Si agregó todos los clientes que desea, haga clic en Listo para cerrar el cuadro de diálogo Origen.
  8. En algunos casos, los clientes disponibles no se mostrarán automáticamente en el cuadro de diálogo Origen, posiblemente debido a que se encuentran fuera de la subred local (opcional). Puede agregar estos clientes manualmente. Para ello, haga clic en el botón “Agregar origen directamente”, ubicado en la parte inferior del cuadro de diálogo Origen. Retrospect mostrará un cuadro de diálogo que le solicitará la dirección IP (o el nombre del equipo o el DNS) y la contraseña del cliente. Escriba dicha información y, a continuación, haga clic en el botón Agregar del cuadro de diálogo. Si Retrospect se conecta correctamente con el cliente, se mostrará un icono verde y se agregará el cliente a la lista Orígenes. Haga clic en Listo para cerrar el cuadro de diálogo “Agregar origen directamente” y, a continuación, vuelva a hacer clic en Listo para cerrar el cuadro de diálogo Origen.
  9. Después de agregar los clientes, estos aparecerán en la lista Orígenes, inicialmente como iconos con los nombres del equipo cliente. Haga clic en el triángulo "desplegar" ubicado junto a cada nombre de equipo para mostrar todos los volúmenes de disco conectados a dicho equipo.
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Prueba de la conectividad de los clientes

Para realizar un backup de un equipo Retrospect Client, Retrospect debe mantener una conexión entre el Retrospect Server y el cliente. Retrospect proporciona tres maneras de probar y mantener esa conexión: Actualizar, Ubicar y Probar dirección.

Actualizar

En primer lugar, puede verificar que un equipo con el software Retrospect Client que haya agregado anteriormente a los orígenes de Retrospect aún se pueda encontrar con la función Actualizar. Siga estos pasos:

  1. En la barra lateral, haga clic en Orígenes.
  2. En la lista Orígenes, haga clic para seleccionar un equipo Retrospect Client. Para facilitar la búsqueda del equipo cliente, haga clic en el botón Cliente en la Barra de Scope, lo cual permitirá que la lista Orígenes solo muestre los Retrospect Clients. Asegúrese de hacer clic en el icono del equipo, no en uno de los volúmenes de ese equipo o en las carpetas de favoritos.
  3. Haga clic en Actualizar. Retrospect buscará el equipo cliente. Si la búsqueda es exitosa, Retrospect actualizará la información en el equipo cliente en la pestaña Resumen de la vista Detalle. Si se modifican los volúmenes del cliente, estos también se actualizarán en la lista Orígenes. Si no se puede encontrar el cliente en la red, Retrospect mostrará un cuadro de diálogo con información al respecto.

Ubicar

En algunos casos poco comunes, Retrospect puede tener dificultades para encontrar un cliente. Por ejemplo, si agrega un cliente con una dirección IP específica, y esa dirección IP cambia, Retrospect no podrá encontrar el cliente. En ese caso, utilice la función Ubicar. Siga estos pasos:

  1. En la barra lateral, haga clic en Orígenes.
  2. En la lista Orígenes, haga clic para seleccionar el equipo Retrospect Client que desea ubicar.
  3. Haga clic en Ubicar. Retrospect mostrará un cuadro de diálogo similar al usado para agregar un cliente. Busque el cliente y haga clic en Ubicar.

Probar dirección

Es posible probar la respuesta de un cliente en una dirección IP conocida, un nombre DNS o un nombre de host local (que se encuentra en el panel Compartir de las preferencias del sistema, con el nombre en formato nombre_del_equipo.local). Siga estos pasos:

  1. En la barra lateral, haga clic en Orígenes.
  2. Haga clic en el botón Agregar de la barra de herramientas. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar origen.
  3. Haga clic en el botón Probar dirección. En el cuadro de diálogo que aparece, ingrese una dirección IP, un nombre DNS o un nombre de host local y haga clic en Probar. Si se encuentra el software Retrospect Client en la dirección especificada, Retrospect informa el nombre del cliente, la dirección y la versión de software cliente. Si se encuentra un equipo en la dirección especificada, pero no está ejecutando el software Retrospect Client, o si no se encuentra un equipo en la dirección, Retrospect informa un error en el cuadro de diálogo.

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Eliminación de un cliente

Después de que un cliente haya iniciado sesión, es posible que, en algún momento, ya no necesite incluirlo en la lista Orígenes (por ejemplo, si el equipo cliente se elimina de la red). En este caso, puede indicarle a Retrospect que lo elimine.

En la lista Orígenes, seleccione el cliente y elija Quitar en la barra de herramientas.

Retrospect le solicitará que confirme la operación. Al hacer clic en Aceptar, se eliminan los volúmenes cliente de los scripts y de otras listas en Retrospect. Esto solo afecta a Retrospect en el Retrospect Server que está en uso en ese momento. No afecta las otras copias del Retrospect Server que se ejecutan en otros equipos de la red, los cuales continúan con la sesión iniciada en el cliente de la manera habitual. La eliminación de un cliente no afecta los backups existentes de ese cliente.

La eliminación de un cliente permite que otra licencia de cliente esté disponible en el panel Licencias de las preferencias de Retrospect.

Obtención de información sobre un cliente

En Retrospect Console, puede ver el estado y otra información sobre cualquier cliente que aparezca en la lista Orígenes. Esta información está disponible en la vista Detalles, situada debajo de la lista Orígenes.

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La sección Descripción general de la vista de la pestaña Resumen incluye la siguiente información:

Nombre de cliente es el nombre de cliente proporcionado. El nombre se obtiene del equipo cliente, a menos que haya asignado un nombre al cliente con el botón Cambiar nombre de la barra de herramientas Orígenes.

Tipo indica equipo de escritorio o servidor.

File System solo se activa cuando haya seleccionado un volumen cliente y presenta el file system utilizado para ese volumen (por ejemplo, Mac OS extendido o NTFS).

Path solo está activo cuando haya seleccionado un volumen cliente o una carpeta de favoritos y muestra el path del directorio del elemento seleccionado.

Última fecha de backup muestra la última fecha en la que Retrospect realizó un backup del elemento seleccionado.

Próxima fecha de backup muestra la próxima fecha en la que Retrospect realizará un backup del elemento seleccionado.

Estado indica la disponibilidad del cliente para realizar backups y otras operaciones.

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Con backup significa que se realizó un backup del cliente según el calendario de Retrospect.

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Ocupado significa que Retrospect está accediendo en ese momento al cliente.

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Bloqueado significa que el usuario de esta estación de trabajo ha marcado la preferencia de acceso "Acceso de solo lectura" en el panel de control del cliente. Se puede realizar backup del cliente pero no es posible realizar una restauración ni borrar archivos.

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Offline significa que el cliente no está visible para Retrospect, ya sea porque está cerrado, sin conexión a la red o no está ejecutando el software del cliente.

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Listo significa que el cliente es un origen de un script; no obstante, Retrospect aún debe realizarle un backup.

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Desprotegido significa que Retrospect nunca ha realizado un backup del elemento seleccionado.

Versión es el número de versión del software cliente instalado en el equipo cliente.

La sección Detalles de la vista de la pestaña Resumen muestra la siguiente información:

Espacio total muestra el tamaño total del volumen, al seleccionar un volumen cliente.

Espacio utilizado muestra el espacio utilizado en el volumen, al seleccionar un volumen cliente.

Espacio libre muestra el espacio disponible en el volumen, al seleccionar un volumen cliente.

Seguridad muestra el tipo de seguridad utilizada por el cliente. Mostrará Ninguno, Contraseña o Clave pública/privada. También mostrará si el cliente tiene seleccionada la opción “Enlace de encriptación de red” (en la pestaña Opciones).

Interfaz es la interfaz de red asignada al cliente.

Dirección es la dirección IP del cliente.

Velocidad es la velocidad de transferencia de la conexión de red entre el equipo de backup y el equipo cliente.

Tiempo de eco se refiere al tiempo de demora, en milisegundos, que se experimenta al comunicarse con este cliente, generalmente por debajo de los 200 ms. Si la red o el cliente están ocupados, o si se está usando routers, es posible que el tiempo de demora sea fácilmente superior sin que ello indique un problema.

Compensación de reloj es la diferencia de tiempo entre el reloj interno del equipo cliente y el Retrospect Server.

Actualización de clientes

Al mejorar el software de cliente, las versiones nuevas estarán disponibles para su descarga desde el sitio web de Retrospect. Luego, puede actualizar clientes desde el Retrospect Server o desde clientes individuales.

Actualización de clientes desde el Retrospect Server

Para actualizar un cliente desde el Retrospect Server, siga estos pasos:

  1. En la barra lateral, haga clic en Orígenes.
  2. En la lista Orígenes, haga clic para seleccionar el equipo Retrospect Client que desea actualizar. Para actualizar varios clientes, mantenga presionada la tecla de comando y haga clic en cada cliente de la lista, o haga clic y después Shift+clic para seleccionar un grupo contiguo.
  3. Haga clic en el botón Actualizar de la barra de herramientas. Retrospect le solicita especificar la ubicación del archivo de actualización del Retrospect Client (.rcu). Existen diferentes archivos de actualización de clientes para los diferentes sistemas operativos: Mac OS X, Windows y Linux. Los diferentes archivos de actualización de clientes pueden estar disponibles en diferentes lugares como el CD de Retrospect y el sitio web de Retrospect.
  4. Busque y seleccione el archivo de actualización de clientes adecuado, y haga clic en Actualizar. Después de su confirmación, Retrospect comienza la actualización del software de cliente en los equipos clientes. Si tiene diferentes tipos de clientes, repita estos pasos para cada tipo.

Al completar la actualización, Retrospect informa los resultados en el log Operaciones.

Actualización de clientes desde el equipo cliente

Si no desea actualizar clientes desde el Retrospect Server tal como se describe más arriba, es posible actualizar clientes directamente desde los equipos cliente individuales. Esto se realiza con la aplicación Instalador de cliente (Mac OS X), la aplicación Instalación (Windows) o los instaladores tar (Linux), los cuales también pueden actualizar clientes.

Siga las instrucciones de instalación (consulte el Capítulo 1) apropiadas para el sistema operativo del equipo. Si utiliza el par de claves de encriptación pública y privada, recuerde incluir el archivo pubkey.dat correcto en la carpeta public_key del instalador del Retrospect Client antes de ejecutar el instalador del cliente.

Desinstalación de un cliente y del software

Si desea eliminar el software cliente de un equipo, omita la descripción del cliente en “Eliminación de un cliente,” que se encuentra anteriormente en este capítulo. A continuación, consulte las siguientes secciones para cada tipo de cliente:

  • Mac OS X
  • datos de aplic.
  • Linux

Mac OS X

  1. Busque el CD o la imagen del disco Retrospect y navegue hasta
    /Client Installers/Mac Client/.
  2. Copie el desinstalador del cliente Mac al equipo Macintosh en el que desea desinstalar el software Retrospect Client.
  3. Abra el desinstalador del cliente Mac y siga las instrucciones para desinstalar el software Retrospect Client.

datos de aplic.

  1. En el menú Inicio, elija Configuración > Panel de control (Windows XP) o Panel de control (Windows Vista y Windows 7).
  2. Haga doble clic en Agregar/Quitar programas (Windows XP) o Programas y características (Windows Vista y Windows 7).
  3. En la ventana que aparece, seleccione el software Retrospect Client y haga clic en Cambiar o quitar (Windows XP) o Desinstalar (Windows Vista y Windows 7).

Linux

El proceso de desinstalación del cliente Linux varía según la forma en que se instaló el software cliente.

Para tar, elimine manualmente los archivos del software de cliente que instaló tar.

Trabajo con servidores y Entornos de almacenamiento conectado en redes IP

Todas las versiones de Retrospect (con la excepción de la versión Desktop) pueden hacer backup de los equipos Mac OS X Server o Windows Server. Todas las versiones pueden usar dispositivos de almacenamiento conectado en red (NAS) como un origen. Agregue el recurso compartido de red en la lista Orígenes de Retrospect especificando el nombre del servidor o la dirección IP e ingresando las credenciales de inicio de sesión válidas.

Adición de un servidor o un NAS como un origen

Para agregar un recurso de red compartido o un NAS a la lista Orígenes, siga estos pasos:

  1. Haga clic en Orígenes, en la barra lateral. Los discos duros locales de Retrospect Server y los clientes agregados anteriormente se mostrarán en la lista Orígenes.
  2. Haga clic en el botón Agregar de la barra de herramientas de la vista de lista. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar origen.
  3. En la parte inferior del cuadro de diálogo Origen, haga clic en “Agregar recurso compartido”. Aparecerá un cuadro de diálogo que le solicitará las credenciales del servidor. Debe escribir una dirección URL para el recurso de red compartido, que debe comenzar con la abreviatura del protocolo de uso compartido utilizado por el recurso compartido. Utilice afp:// si el recurso compartido utiliza el protocolo Apple Filing Protocol; utilice smb:// si el recurso compartido utiliza el protocolo de bloqueo de mensajes de servidor (SMB) utilizado generalmente por los equipos Windows (los equipos Mac OS X también pueden conectarse con redes SMB). A continuación de la abreviatura del protocolo, escriba el nombre (opción recomendada) o la dirección IP del recurso compartido, luego una barra diagonal y el nombre del directorio del volumen compartido. Si el equipo al que se conecta no tiene el nombre asignado por un servidor DNS, debe agregar el dominio .local, por ejemplo
    afp://serverName.local/shareName.
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  5. Especifique un nombre de usuario y una contraseña para el recurso de red compartido, y haga clic en Agregar. Si la información que ingresa es correcta, Retrospect muestra un icono verde junto al botón Agregar. El recurso de red compartido también se agregará a la lista Orígenes detrás del cuadro de diálogo. De no ser así, se mostrará un icono rojo y deberá verificar y volver a ingresar la información.
  6. Haga clic en Listo para salir del cuadro de diálogo de credenciales y vuelva a hacer clic en Listo para salir del cuadro de diálogo Origen. Verá que el recurso de red compartido se agregó a la lista Orígenes.

Adición de recursos compartidos de red

Se puede hacer copia de seguridad de recursos compartidos de red o usarse como ubicación de copia de seguridad. Retrospect es compatible con unidades compartidas AFP, SMB y WebDAV. Identificar recursos compartidos y agregarlos a sus proyectos ahora es más fácil que nunca.

Para agregar un recurso compartido como un origen:

  • Haga clic en Orígenes > Agregar > Recurso compartido. Introduzca la dirección del recurso compartido y cualquier información de inicio de sesión que se precise.

Para agregar un recurso compartido como una ubicación de copia de seguridad:

  • Haga clic en Conjuntos de medios > Agregar > Recurso compartido. Introduzca la dirección del recurso compartido y cualquier información de inicio de sesión que se precise.
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Nuevo software Retrospect Client

El software Retrospect Client permite a los usuarios individuales controlar aspectos de las operaciones de copia de seguridad y restauración realizadas en sus ordenadores. El software de cliente se ha rediseñado para Windows y Mac OS. Los cambios incluyen:

  • Una interfaz de usuario actualizada con la integración de la barra de tareas de Windows y la barra de menús de Mac.
  • Copias de seguridad y restauraciones iniciadas por el usuario.
  • Paneles de preferencias mejor organizados con opciones mejoradas.
  • Un cifrado de enlaces que emplea un cifrado AES-256 potente.

Nota: el administrador de sistema de Retrospect puede restringir el acceso a algunas de estas funciones. Si desea más información, consulte Bloqueo de las funciones y preferencias de cliente.

Copias de seguridad y restauraciones iniciadas por el usuario

Ahora los usuarios tienen la posibilidad de restaurar archivos y solicitar copias de seguridad directamente desde su escritorio. Cuando se instala el software Retrospect Client, se añade un icono de Retrospect a la barra de tareas de Windows y a la barra de menús de Mac OS. Haga clic en el icono para abrir un menú que puede usar para iniciar una operación de copia de seguridad o restauración.

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Copias de seguridad iniciadas por el usuario

Este método de copia de seguridad es el mejor si necesita proteger rápidamente un archivo o una carpeta concretos. No tiene la finalidad de sustituir las copias de seguridad regulares y no se puede usar para realizar una copia de seguridad de sistema completa del ordenador.

Para realizar una copia de seguridad iniciada por el usuario:

  1. Haga clic en el icono Retrospect de la barra de tareas de Windows o de la barra de menús de Mac OS.
  2. Seleccione Hacer copia de seguridad ahora .
  3. Utilice el diálogo Copia de seguridad de archivos y carpetas para seleccionar los elementos de la copia de seguridad.
  4. Haga clic en Copia de seguridad .

Notas acerca de las copias de seguridad iniciadas por el usuario:

  • Los elementos del menú Hacer copia de seguridad ahora y Restaurar archivos estarán inactivos hasta que el ordenador de cliente haya iniciado sesión en el servidor de Retrospect, en donde se activan estas opciones.
  • Mac: De forma predeterminada, los archivos y carpetas copiados se guardan en un conjunto de copia de seguridad elegido por el administrador del sistema usando las preferencias de Retrospect Client. El conjunto de medios se selecciona usando la lista emergente Copia de seguridad bajo demanda.
  • Windows: De forma predeterminada, los archivos y carpetas copiados se guardan en un conjunto de copia de seguridad elegido por el administrador del sistema usando las preferencias de Retrospect Client. El conjunto de copia de seguridad se selecciona utilizando la lista emergente Copia de seguridad bajo demanda en.

Restauraciones iniciadas por el usuario

Las restauraciones se pueden iniciar desde la barra de tareas o la barra de menú del equipo del cliente o haciendo clic en el botón Restaurar en la ficha Historial del panel de preferencias de Retrospect Client.

Para realizar una restauración iniciada por el usuario:

  1. Haga clic en el icono de Retrospect de la barra de tareas o de menús del ordenador de cliente.
  2. Seleccione Restaurar archivos .
  3. En la ventana Restaurar archivos y carpetas, seleccione una copia de seguridad del menú que contenga los archivos que desee restaurar.
  4. Retrospect recuperará una lista de archivos contenidos en la copia de seguridad seleccionada. La carga de la lista puede llevar cierto tiempo.

  5. Seleccione los archivos para restaurar.
  6. Haga clic en Restaurar .
  7. Si va a restaurar archivos en una ubicación que ya exista, aparecerá un diálogo de confirmación.

  8. Para seleccionar una ubicación distinta, haga clic en Examinar . Para continuar, haga clic en Restaurar .

Preferencias de cliente mejoradas

Para abrir el panel de preferencias de Retrospect Client en Mac:

  • Haga clic en el icono del menú de Retrospect de la barra de menú. Seleccione Abrir Preferencias de Retrospect Client.
  • Haga clic en Preferencias del sistema del Dock. Haga clic en el icono Retrospect Client.
  • En el menú de Apple, seleccione Preferencias del sistema. Haga clic en el icono Retrospect Client.

Para abrir el panel de control de Retrospect Client en Windows:

  • Haga clic en Inicio > Programas (o Todos los programas) > Retrospect > Retrospect Client.
  • En la barra de tareas de Windows, haga clic en el icono de Retrospect Client y seleccione Abrir las preferencias de cliente de Retrospect .

Configuración de las preferencias de cliente

Las preferencias están agrupadas en las siguientes categorías: Estado, Historial, Notificaciones, Privacidad y Programar. Haga clic en los botones de categoría para acceder a la configuración.

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Preferencias de Estado

  • Protegido por servidor Retrospect : utilice esta opción para desactivar el acceso al cliente mediante el ordenador de copia de seguridad.
  • Nombre del cliente : el nombre y la dirección IP de cliente que utiliza Retrospect se muestran aquí.
  • Área de estado : se muestra la información acerca de la última y la siguiente copia de seguridad. Si hay una copia de seguridad en curso, se mostrará una barra de progreso.

Preferencias de Historial

  • Área de historial : aquí se muestran las copias de seguridad hechas en disco. En cada fila encontrará información acerca de la copia de seguridad y un botón Restaurar . Un icono verde indica que se ha completado correctamente la copia de seguridad. Un icono amarillo indica que ha habido un problema con uno o más archivos de la copia de seguridad. Un icono rojo indica que no se ha realizado la copia de seguridad. Para iniciar una operación de restauración usando una de estas copias de seguridad, haga clic en el correspondiente botón Restaurar .

Preferencias de Notificación

  • Notificar después de la copia de seguridad : muestra un mensaje después de terminar una copia de seguridad u otra operación.
  • Notificar si no se ha hecho copia de seguridad en N días : muestra un mensaje si no se ha hecho copia de seguridad del cliente en el número de días especificado en el cuadro de entrada.
  • Informar sobre errores SMART : solicita una copia de seguridad intermedia desde la copia de seguridad proactiva (si es el caso) cuando Retrospect advierte errores en los volúmenes de disco duro SMART del cliente. Esta opción está desactivada de forma predeterminada.

Preferencias de Privacidad

  • Área de privacidad : este área muestra cualquier archivo o carpeta designado como Privado. Los archivos privados no están visibles en el servidor de Retrospect y no se hace copia de seguridad de ellos. Arrastre archivos o carpetas a este panel para designarlos como privados.
  • Botones Agregar/Quitar : para agregar archivos o carpetas a la lista Privacidad, haga clic en el botón Agregar y vaya a los archivos o carpetas que desee añadir. Para eliminar un elemento de la lista, selecciónelo en el área Excluir y haga clic en el botón Quitar .
  • Permitir que Retrospect cambie archivos de mi sistema (requerido para restaurar): cuando esta opción no está marcada, se puede hacer copia de seguridad del cliente, pero los archivos de éste no se pueden restaurar, modificar o eliminar mediante el ordenador de la copia de seguridad. Este ajuste está activado de forma predeterminada.

Preferencias de Programar

  • Retrasar las copias de seguridad proactivas hasta después de [fecha y hora] : impide que el ordenador de copia de seguridad haga copia del ordenador de cliente antes de la fecha y hora especificadas, hasta una semana desde el momento presente (haga clic en la fecha y hora o haga clic en las flechas para hacer cambios).

Bloqueo de las funciones y preferencias de cliente

El administrador del sistema de Retrospect puede impedir que los usuarios cambien determinados parámetros de cliente. Por ejemplo, es posible que no quiera que los usuarios impidan que se haga copia de seguridad de sus ordenadores.

El flujo de trabajo más eficiente para los administradores de sistema es establecer un conjunto de preferencias estándar de bloqueo y después hacer cualquier personalización que se desee por cliente. En los siguientes pasos se explica cómo hacerlo:

Para establecer las preferencias predeterminadas de bloqueo:

  1. Los controles de bloqueo se encuentran en la consola de Retrospect. Mac: Elija Preferencias de > Retrospect y haga clic en la ficha Clientes. Windows: Elija Configurar > Preferencias > Permitir a los clientes en la barra lateral de la consola Retrospect.
  2. En la sección Permitir a los clientes , modifique una o más de las siguientes preferencias:
    • Desactive el software de Retrospect Cliente : cuando está marcada, esta preferencia permite a los usuarios ocultar a su cliente del servidor de Retrospect. Se cortarán todas las comunicaciones entre el servidor y el cliente. Se omitirá cualquier copia de seguridad planificada que se ejecute mientras el cliente esté desactivado.
    • Detener ejecución de copias de seguridad : cuando está marcada, esta preferencia permite a los usuarios de cliente detener operaciones que estén en curso.
    • Excluir elementos de copias de seguridad : cuando está marcada, esta preferencia permite a los usuarios marcar archivos, carpetas y volúmenes como privados, haciéndolos invisibles a Retrospect.
    • Establecer solo acceso de lectura : cuando está marcada, esta preferencia permite a los clientes impedir que Retrospect modifique o elimine archivos de su ordenador.
    • Copia de seguridad bajo demanda en : cuando está marcada, esta preferencia permite a los clientes iniciar copias de seguridad en el conjunto de copia de seguridad seleccionado. Haga clic en Seleccionar conjunto de copia de seguridad... para elegir un conjunto de copia de seguridad.
    • Restaurar bajo demanda : cuando se marca, esta preferencia permite a los clientes iniciar restauraciones bajo demanda de conjuntos de copia de seguridad disponibles.

Para personalizar estas preferencias predeterminadas de clientes individuales:

  1. Mac: Seleccione Orígenes en la barra lateral de la consola de Retrospect. Windows: Seleccione Configurar > Clientes en la barra lateral de Retrospect.
  2. Seleccione un cliente de la lista.
  3. Haga clic en Propiedades.
  4. Modifique la configuración de preferencias como desee para este cliente.

Opciones de red avanzadas

Retrospect generalmente utiliza su método de acceso a multidifusión para buscar clientes de backup directamente conectados con el segmento de red local o de la subred local, y para mostrarlos en la ventana Agregar origen. Deberá utilizar las técnicas más sofisticas de Retrospect para el acceso a clientes si la red cuenta con routers entre el equipo de backup y sus clientes, o bien, si el equipo de backup cuenta con varias tarjetas de red conectadas a redes físicas diferentes.

Retrospect puede utilizar diferentes métodos de acceso a clientes. Además, permite controlar el uso de tarjetas de adaptadores en el equipo de backup.

Métodos de acceso

Retrospect puede utilizar servicios de directorio DNS y WINS, o su propio servicio de nombres Piton basado en TCP/IP.

La adición de un cliente a los orígenes de Retrospect también almacena la información de acceso para su uso posterior. Cuando Retrospect intenta conectarse con el cliente para realizar un backup, resuelve la información de acceso para la dirección IP actual mediante el método de acceso original.

En cada equipo cliente, el software Retrospect Client espera las consultas de Retrospect en el Retrospect Server. La manera exacta en la que Retrospect toma contacto con los clientes depende del método de acceso que Retrospect utilice.

Los tres métodos disponibles en el cuadro de diálogo Agregar orígenes son:

  • Multicast
  • Difusión de subred
  • Agregar origen directamente

Multicast

Al abrir el cuadro de diálogo Agregar orígenes por primera vez, el método de acceso predeterminado desde el menú emergente es “Usar multidifusión”. Con este método, Retrospect envía una solicitud de multidifusión para los equipos cliente que escuchan, solicitando que respondan con sus identidades. Después de agregar un cliente con este método, cuando Retrospect intente más tarde conectarse con el cliente para realizar un backup, manejará los cambios de dirección IP automáticamente enviando otra solicitud para actualizar la base de datos de clientes y conectarse al cliente adecuado.

Si se utiliza un analizador de red para monitorear los paquetes que envía mediante el método multidifusión, Retrospect utilizará el conocido puerto 497 para establecer comunicación. El formato del paquete se ajusta al protocolo Piton propietario de Retrospect (por PIpelined TransactiONs), el cual proporciona a Retrospect la mayor parte de la velocidad y confiabilidad de la red. El servicio de nombres Piton de multidifusión utiliza la dirección asignada 224.1.0.38, lo cual permite a Piton dirigir las consultas solo a los equipos que ejecutan el software Retrospect Client.

El acceso de multidifusión es simple y no requiere configuración, pero no funciona entre routers. Funciona solamente en la subred local.

Difusión de subred

El método de acceso a la difusión de subred permite acceder a los clientes a través de prácticamente cualquier topología de red, incluida Internet.

De acuerdo con los estándares TCP/IP, cada subred tiene una dirección de red y una máscara de subred; por ejemplo, 192.168.1.0 y 255.255.255.0. Los routers las utilizan para identificar la red física a la que se conectan los equipos. Los routers también soportan la realización de consultas a todos los equipos de una subred particular. Retrospect aprovecha esta capacidad para su método de acceso a la difusión de la subred, mediante el mismo protocolo Piton que utiliza para el acceso de multidifusión.

Con el método de acceso a subredes de Retrospect, debe definir la dirección y la máscara de cada subred que desea utilizar, y debe actualizar estas configuraciones si la red cambia. Consulte “Configuración de interfaces de red y subredes”, más adelante en este capítulo, para obtener más información sobre cómo definir las subredes.

Agregar origen directamente

Puede usar el método de acceso a clientes Agregar origen directamente, a fin de agregar un cliente de backup específico a los orígenes de Retrospect. Este método requiere el conocimiento de la dirección IP o del nombre DNS o WINS de cada cliente de backup. No utilice una dirección IP numérica para los equipos que obtienen una dirección IP dinámica desde un servidor DHCP, ya que Retrospect no tiene forma de saber cuando cambia la dirección.

Agregar clientes directamente resulta más útil para algunos clientes; agregar demasiados resultará tedioso. Probablemente, sería mejor usar otro de los métodos para agregar varios clientes.

Para agregar un cliente directamente a los orígenes, siga estos pasos:

  1. En Retrospect Console, haga clic en el elemento Orígenes, ubicado en la barra lateral.
  2. Haga clic en el botón Agregar de la barra de herramientas de la vista de lista. Aparecerá el cuadro de diálogo Agregar orígenes.
  3. En la parte inferior del cuadro de diálogo Agregar orígenes, haga clic en Agregar origen directamente. En el cuadro de diálogo que aparece, introduzca la dirección IP (o el nombre DNS o WINS) y la contraseña del cliente; a continuación, haga clic en Agregar. Si Retrospect encuentra un cliente en la dirección IP especificada, aparece un icono verde en el cuadro de diálogo. Repita el proceso para los clientes restantes que desee agregar directamente. Retrospect agrega los clientes a la lista Orígenes, detrás del cuadro de diálogo Origen. Si agregó todos los clientes que desea, haga clic en Listo para cerrar el cuadro de diálogo Origen.

Configuración de interfaces de red y subredes

La función de interfaz de Retrospect permite seleccionar entre múltiples tarjetas de adaptador y opciones de control de red para grupos de clientes de backup. Por ejemplo, una interfaz personalizada permite ejecutar backups de clientes que se encuentran en diferentes subredes sin requerir datos de backup para intercambiar los routers ni perder el ancho de banda de red.

Es posible asignar un nombre y diferentes interfaces de red a direcciones de red específicas en Preferencias de Retrospect, que utilizarán las direcciones en orden. Para hacerlo, siga estos pasos:

  1. Seleccione Retrospect > Preferencias > Red. Si en la columna Servidor aparece más de un Retrospect Server, seleccione el servidor que desea controlar. En la lista de conexiones que se encuentra en el lado derecho de la ventana, aparecerá la conexión de red predeterminada de Mac.
  2. Para agregar otra interfaz de red, haga clic en el botón con el signo más (+) ubicado debajo de la lista de conexiones. En el cuadro de diálogo que se abre, elija en el menú emergente Conexión la dirección IP de la interfaz de red que desea utilizar y, a continuación, escriba un nombre para la conexión y haga clic en Agregar.
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  4. La conexión nueva aparecerá en la lista de conexiones. También puede restringir la subred que utilizará Retrospect al buscar clientes y recursos compartidos de red. Para hacerlo, seleccione una de las conexiones de la lista de conexiones y, a continuación, haga clic en el botón con el signo más (+) ubicado debajo del cuadro Detalles. En el cuadro de diálogo que se abre, escriba la dirección de subred y la máscara de subred y, a continuación, haga clic en Agregar. La restricción de la subred aparecerá en el cuadro Detalles.
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Configuración avanzada

Es posible que los usuarios expertos necesiten ejercer control adicional sobre el comportamiento de la red de Retrospect. Al hacer clic en el botón Avanzado del panel Preferencias de red, se abre un cuadro con diferentes configuraciones:

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Demora de advertencia de reintento de red Retrospect muestra el cuadro de diálogo de reintento de red si el cliente no responde durante el tiempo especificado.

Tiempo de espera de conexión El máximo de tiempo que Retrospect esperará que el cliente reanude la comunicación antes de registrar un error 519 (error en la comunicación de red) y pasar a la actividad siguiente.

Lapso de exploración de búsqueda Cuando un cliente no se encuentra disponible en la última dirección conocida, Retrospect envía solicitudes en este lapso.

Tiempo de espera de búsqueda Retrospect finaliza la búsqueda cuando no puede encontrar el cliente en el período de tiempo especificado.

Lapso de exploración activa Retrospect realiza transmisiones a los clientes en este lapso al explorar la ventana de red activa en busca de clientes. Si ha configurado múltiples subredes para la interfaz, Retrospect divide el lapso de exploración por la cantidad de subredes definidas.

Rechazar contador Retrospect quita un cliente de la ventana de red activa cuando no responde al número especificado de exploraciones secuenciales. Esto no afecta a los clientes que ya se agregaron a la base de datos de clientes de backup.

Tiempo de duración de multicast Retrospect asigna este número de "tiempo de duración" a los paquetes Multicast UDP. Es la cantidad máxima de saltos del router que puede realizar un paquete antes de ser descartado. El aumento del número de tiempo de duración permite a Retrospect buscar clientes en más subredes conectadas mediante routers con capacidad IGMP. Los routers que no soportan IGMP no enviarán los paquetes Multicast UDP.

Escriba un valor junto a la configuración que desea modificar y haga clic en Listo. Si decide realizar algún cambio después de introducir la configuración, haga clic en Usar opción predeterminada para deshacer las entradas y, a continuación, haga clic en Listo.

Advertencia: Realice modificaciones en este cuadro de diálogo solo si sabe exactamente lo que hace o si se lo indica el soporte técnico de Retrospect. En ciertas circunstancias, los cambios del cuadro pueden afectar de manera negativa el performance de Retrospect. ¡Tenga precaución!

Pautas para el backup de red

En esta sección, se proporcionan sugerencias e información para ayudarlo a configurar el backup del grupo de trabajo por medio de Retrospect.

En general, los mismos principios que se aplican a los backups locales también se aplican a los backups de red en los equipos cliente. La diferencia más importante entre el backup local y el backup de red es la cantidad de datos, la cual puede exceder los límites de almacenamiento. Debido a la gran cantidad de datos y la velocidad generalmente más lenta de los backups de red, es posible que el tiempo también imponga límites. Si no puede realizar un backup de toda la red en una sola noche, puede considerar realizar el backup a lo largo de varias noches, realizar un backup solo de documentos o usar scripts de backup proactivo.

Si bien la información incluida en esta sección se puede aplicar a cualquier red de área local, los ejemplos presuponen una instalación de red Ethernet básica. La mayoría de los cálculos aún estarán vigentes si la red contiene dispositivos de conexión entre redes (como routers o gateways), a menos que uno de tales dispositivos separe uno o más miembros del grupo de trabajo de backup. La ejecución de backups a través de routers o gateways aumenta el tiempo que lleva completar un backup.

Selección de un dispositivo de backup

La capacidad del dispositivo de backup es generalmente el aspecto más importante que se debe tener en cuenta para los backups de grupos de trabajo automáticos y sin supervisión. No existe el concepto “exceso de capacidad” cuando se habla de los backups de red. Una mayor capacidad casi siempre significa que se pueden ejecutar backups de más archivos de volúmenes desde más equipos cliente. También significa que se puede ampliar el criterio de selección de archivos de los que se realizará backup, aumentar el tiempo entre los cambios de medios y aumentar la cantidad de sesiones de backup por medio.

Si el dispositivo de backup no tiene suficiente capacidad, no se podrá completar un backup automático y sin supervisión porque se deberá cambiar el medio antes de que finalice el backup. Según las necesidades de capacidad y velocidad, es posible que uno o más discos de alta capacidad, un arreglo de discos, una librería de cintas o una red de área de almacenamiento sean el dispositivo de backup correcto para su organización.

Selección del servidor Retrospect

En esta sección, se incluyen sugerencias acerca de cómo seleccionar el equipo correcto para que el Retrospect Server se adapte a los backups de red planificados.

No es necesario utilizar un file server como equipo de backup. La tabla siguiente enumera las diferentes desventajas del uso de un equipo de escritorio o de un servidor como equipo de backup.

Ventajas del equipo de escritorio

  • Puede usar el equipo que se encuentre más cerca para un acceso fácil a los dispositivos de backup.
  • Evita los gastos de un servidor exclusivo.
  • Puede seleccionar el equipo que mejor se adapte en cuanto a memoria y velocidad. Es posible ejecutar Retrospect durante la noche o los fines de semana, lo cual permite el uso normal del equipo durante el horario de trabajo.
  • Permite al servidor funcionar en velocidad completa para todos los que acceden a este mientras se ejecuta el backup. Esto supone que no posee un servidor de backup exclusivo.

Ventajas del servidor

  • Optimiza la velocidad de backup ya que los equipos de los servidores generalmente corresponden a un modelo de performance alto.
  • Aprovecha la inactividad del servidor durante las noches y los fines de semana.
  • Brinda mayor seguridad para los conjuntos de medios si el servidor se encuentra en un área segura.
  • Realiza un backup de discos de servidores grandes con una tasa de transferencia local mayor en lugar de la tasa de transferencia de red más lenta.

El performance del equipo de backup generalmente determina el performance de todo el sistema. Generalmente, un equipo con un performance superior soporta un backup de red de más datos y desde una mayor cantidad de equipos cliente.

La compresión y encriptación de software aumentan de manera significativa el uso del CPU. Si piensa usar estas funciones, seleccione un modelo con un CPU de mayor potencia.

Asegúrese de que el equipo de backup tenga suficiente memoria RAM como para manejar el volumen de red que contiene la mayoría de los archivos.

Retrospect puede usar más segmentos de ejecución para realizar backups de manera más rápida siempre que agregue más memoria RAM al Retrospect Server.

Si el Retrospect Server no completa los backups en los períodos calendarizados, o si desea realizar backups de volúmenes con mayor frecuencia de la estipulada, es posible que necesite un equipo de backup más rápido o un dispositivo de backup más rápido, o ambas opciones.

Encriptación y compresión

Retrospect proporciona una función de encriptación que permite proteger los datos contra accesos no autorizados mientras se está realizando el backup, y una función de compresión que ahorra espacio en el dispositivo de almacenamiento mediante la compresión de los datos almacenados. La decisión de utilizar una o ambas funciones puede afectar el tipo de dispositivo de backup que seleccione. Tenga en cuenta que la encriptación y la compresión de software de Retrospect ralentiza el proceso de backups, en especial al usar un equipo con un CPU lento. Una unidad de cinta que soporta la compresión se encargará de realizar la tarea de compresión, y debido a que utiliza hardware de compresión exclusivo, comprimirá los datos más rápido que Retrospect. Utilice la siguiente tabla para determinar si se debe utilizar la compresión y la encriptación y si una cinta de compresión resulta apropiada para usarse como dispositivo de backup.

Función: Compresión

Descripción: Permite al dispositivo de backup almacenar más archivos en sus medios.

Procedimiento: Busca patrones en los datos; cuantos más patrones encuentre, mayor será la compresión.

Implementación: Si cuenta con una unidad de cinta que permite la compresión, Retrospect delega la tarea de compresión al hardware, ya que este comprime los datos más rápidamente que Retrospect.

Función: Encriptación.

Descripción: Agrega seguridad al backup.

Procedimiento: Ordena de manera aleatoria la apariencia de los datos a fin de evitar accesos no autorizados.

Implementación: Retrospect siempre administra la encriptación.

Función: Compresión con encriptación

Descripción: Permite al dispositivo de backup almacenar más archivos en sus medios y agrega seguridad al backup.

Procedimiento: La compresión debe realizarse antes de la encriptación.

Implementación: Retrospect debe realizar ambas funciones. Si tiene una unidad de compresión, debe elegir entre la encriptación o la compresión de hardware, ya que no es posible usar ambas opciones. Retrospect desactiva de forma automática la compresión de hardware al usar la encriptación.