Retrospect, Inc. Unveils Personalized Portal for Customers

New Portal Allows Customers to View Licenses and Technical Support History

Walnut Creek, Calif.— February 26, 2018—Retrospect®, Inc., makers of award-winning Retrospect Backup & Recovery software, today announced a self-service portal for customers, providing easy, secure access to current licenses and support tickets.

The new portal–secured with industry-standard SSL encryption–enables customers to log in to Retrospect.com, browse their entire Retrospect purchase history, retrieve current license codes, and verify that their annual support and maintenance (ASM) agreement is up-to-date. The portal has built-in integration with the Upgrade Wizard, so customers can see their upgrade and renewal information with one click. Technical support cases are also integrated into the portal, allowing customers to view the status of current cases as well as browse older cases for reference.

In addition, customers registered to preview upcoming Retrospect releases can log in to their portal for early access information and downloads.

“Our new customer portal transforms our website into a self-service destination for customers,” said Jean-Christian Dumas, Vice President of Worldwide Sales. “Customers have complete access to their Retrospect license history and all of their support tickets through a single dashboard.”

To sign up for the Retrospect Customer Portal, visit https://www.retrospect.com/customer_sign_in.

Über Retrospect

Retrospect Backup- und Wiederherstellungssoftware bietet kleinen und mittelgroßen Unternehmen die Zuverlässigkeit, Einfachheit der Nutzung, Power und Flexibilität, die benötigt werden, um kritische Daten auf Netzwerken mit unterschiedlichen Plattformen zu schützen. Retrospect bietet lokale und Offsite-Backups, präzise, zeitpunktgenaue Wiederherstellungen, Deduplizierung auf Datei-Ebene, iOS-Fernverwaltung von mehreren Backup-Servern, vom Endnutzer initiierte Wiederherstellungen und einen in der Branche führenden Kundensupport. Mit mehr als zwei Jahrzehnten praxiserprobter Expertise und Millionen von Nutzern weltweit erfüllt Retrospect die Bedürfnisse von Organisationen, die den höchsten Level an Wiederherstellbarkeit benötigen.

Über Retrospect, Inc.

Retrospect, Inc. entwickelt plattformübergreifende Backup- und Wiederherstellungssoftware, die dazu designt wurde, den Bedürfnissen von Fachleuten und kleinen bis mittelgroßen Unternehmen gerecht zu werden, welche präzise, verlässliche Wiederherstellungen sowie den bestmöglichen Kundensupport benötigen. Für zusätzliche Informationen besuchen Sie bitte retrospect.com.

Retrospect ist eine eingetragene Handelsmarke von Retrospect, Inc. Alle anderen Handelsmarken befinden sich im Besitz der eingetragenen Eigentümer.

 

Unternehmenskontakt

pr@retrospect.com